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Offre d'emploi
Agent / Agente de réservation - forfaitiste (H/F)
21 - DIJON

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Agent / Agente de reservation - forfaitiste (H/F)

Vente de voyages

AUTHENTICA TOURS

21 - DIJON

Distance domicile travail : km


Détails de l'offre d'emploi :

Contrat de travail :

Contrat à durée indéterminée

Offre d'emploi publiée le :

24 nov. 2021

Salaire :

Mensuel de 1850,00 Euros à 2350,00 Euros sur 12 mois

Expérience souhaitée pour ce poste :

Débutant accepté

Niveau d'étude pour cet emploi :

Indéterminé

Résumé du poste à pourvoir :

Vous etes en charge de faire la relation entre la demande d'une clientele anglophone haut de gamme et l'offre de
circuits oenotouristiques de la societe.
- gestion des demandes clients par telephone et e-mail
- commercialisation des produits adaptes a la demande
- realisation de programmes
- prise de reservations chez les prestataires partenaires
- gestion des centrales de reservation
- gestion planning et logistique chauffeurs-guides
- optimisation des taux de remplissage et chiffre d'affaires quotidien
- participation au suivi comptable ventes/fournisseurs.
Les principales qualites demandees par le poste sont la maitrise parfaite de l'anglais, la rigueur, la fibre commerciale
et la polyvalence. Poste en teletravail.

L'Entreprise qui recrute :

AUTHENTICA TOURS
Authentica Tours est une agence à taille humaine basée à Dijon, en Côte d'Or. L'activité de la société se scinde en deux types de prestations : - Circuits touristiques avec transport autour du vignoble et de l'arrière-pays bourguignon. Balades conviviales et pédagogiques en petits groupes (maxi 8 personnes). - Transferts hôtels, gares, aéroports, sites touristiques sur réservation. La clientèle est composée essentiellement d'étrangers, pour la plupart anglophones.

Le poste à pourvoir :

Compétences professionnelles :

- Logiciels de réservation
- Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations), effectuer la réservation et établir les documents contractuels
- Accueillir une clientèle
- Informer une clientèle sur l'offre touristique
- Contrôler des documents de voyage
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