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Offre d'emploi
Agent / Agente de réservation voyages (H/F)
59 - ROUBAIX

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Agent / Agente de reservation voyages (H/F)

Vente de voyages

PLANETE CROISIERE

59 - ROUBAIX

Distance domicile travail : km


Détails de l'offre d'emploi :

Contrat de travail :

Contrat à durée indéterminée

Offre d'emploi publiée le :

11 oct. 2021

Salaire :

Mensuel de 1600,00 Euros à 2500,00 Euros sur 12 mois

Expérience souhaitée pour ce poste :

Débutant accepté

Niveau d'étude pour cet emploi :

Indéterminé

Résumé du poste à pourvoir :

Au sein de notre equipe, votre mission consiste a :
Vendre des croisieres maritimes et fluviales, proposees avec plus de 30 compagnies de croisieres (une formation vente + croisieres est prevue),
Prendre contact avec l'ensemble des prospects par telephone pour bien comprendre les besoins et les freins et proposer de maniere qualitative les voyages les plus adaptes aux souhaits des clients,
Élaborer vos propositions commerciales en adequation avec les demandes clients en fonction des tarifs, disponibilites et conditions commerciales de nos fournisseurs, dans le respect de nos procedures administratives et commerciales,
Suivre et negocier chaque dossier jusqu'a sa concretisation,
Assurer un suivi client/fournisseur a l'issue de chaque prestation,
Gerer le suivi administratif et commercial des dossiers concretises, jusqu'au retour des clients.
Des objectifs clairs sont fixes mensuellement et annuellement.

Nous recherchons une personne capable d'atteindre et de depasser largement ses objectifs, qui sera a l'aise pour relever des defis commerciaux.

Vous disposez d'une formation initiale minimale de niveau Bac +2 dans le secteur de la vente et du conseil (idealement dans le secteur du tourisme ou secteurs approchants).
Vous avez deja pu demontrer au travers de vos experiences professionnelles des talents averes en matiere de negociation, d'ecoute et de service client a distance. Vous aimez les challenges en equipe et en individuel et vous avez le souci d'atteindre et de depasser vos objectifs commerciaux tout en assurant des prestations a forte plus-value en matiere de qualite.
Vous maitriser le pack office et etes a tres l'aise sur les differents outils informatiques.

Nous vous offrons des conditions d'exercice optimums au sein d'une equipe reduite et dans un cadre convivial.
Nous vous assurons une periode d'integration pour vous familiariser a nos produits et a nos procedures au travers d'une formation avec votre Manager. De meme, l'entreprise vous propose de suivre des formations tout au long de votre carriere pour vous perfectionner (coaching commercial, formations produits, formations aux destinations...).

Votre package salarial comprend un salaire fixe + un variable (primes individuelles, challenges commerciaux).

Merci d'adresser vos candidatures (CV+Lettre+References professionnelles) par le site a l'attention de M. Lylian Schillinger, directeur de l'agence.

Criteres de selection :

Experience en vente / televente

Attrait pour le tourisme / voyage / culture : ouverture d'esprit

Orthographe

Qualite de redaction


L'Entreprise qui recrute :

PLANETE CROISIERE

Le poste à pourvoir :

Compétences professionnelles :

- Logiciels de réservation
- Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations), effectuer la réservation et établir les documents contractuels
- Accueillir une clientèle
- Informer une clientèle sur l'offre touristique
- Contrôler des documents de voyage

Compétences personnelles :

- Réactivité
- Autonomie
- Sens de l'organisation
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Résumé du poste :

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