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Offre d'emploi
Conseiller / Conseillère voyages
77 - MAGNY LE HONGRE

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Conseiller / Conseillere voyages

Vente de voyages

77 - MAGNY LE HONGRE

Distance domicile travail : km


Détails de l'offre d'emploi :

Contrat de travail :

Contrat à durée indéterminée

Offre d'emploi publiée le :

13 janv. 2022

Expérience souhaitée pour ce poste :

1 an - dans un domaine similaire

Niveau d'étude pour cet emploi :

Indéterminé

Résumé du poste à pourvoir :

Le Conseiller Voyage est un salarie de l'entreprise adaptee qui intervient sous la responsabilite du Responsable de service Tourisme adaptee.
Ses missions sont:
-il/elle assure le conseil et la vente au client des produits individuels et de groupes:

-il/elle confectionne des voyages a forfait comprenant plusieurs types de prestation et repondant a des demandes specifiques de la clientele individuelle et groupes.

-il/elle accueille et conseille le client: comprehension des attentes, selection des produits, formulation et argumentation de propositions en vue de la concretisation de la vente.

-il/elle redige le programme et etablit le devis du voyage a des tarifs competitifs.

-il/elle realise les operations de reservation et de vente en s'assurant de la rentabilite de ses dossiers.

-il/elle assure la saisie des donnees necessaires au controle des marges.

-il/elle suit la realisation du voyage.

- il/elle gere l'apres-vente avec son responsable de service.

-il/elle sera appele(e) a participer a la production, creation de base de donnees produits, mise a jour produits plateforme numerique

Responsabilites

Il/elle veille a assurer une qualite d'accueil au client et a donner une image positive de l'entreprise.

Le (la) forfaitiste garde la responsabilite des dossiers qu'il/ elle gere et notamment au niveau du suivi de la marge, de la realisation de la prestation et de la relation client.

Il/elle doit s'assurer que les dossiers sont bien soldes avant la remise des titres de transport, carnet de voyages et dans tous les cas avant le depart des clients.



Autonomie :

Il/elle choisit les prestations en fonction de la demande des clients sur la base de la politique production de l'entreprise et des accords avec nos prestataires et partenaires.

Le poste requiert de l'initiative et de l 'agilite pour repondre aux besoins specifiques de cette clientele et formuler des propositions adaptees au budget et aux souhaits du client.
Technicite :

L'emploi requiert des savoirs et savoirs faire en termes de :

bonne connaissance de la destination France
connaissance de nos produits et des services
connaissance des outils de reservation type GDS, SBT
connaissance des techniques de vente et de la relation client
niveau anglais technique

*********l'employeur est une entreprise adaptee, l'offre est reservee aux travailleurs handicapes*******************************************

L'Entreprise qui recrute :


Le poste à pourvoir :

Compétences professionnelles :

- Techniques de vente
- Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations), effectuer la réservation et établir les documents contractuels
- Accueillir une clientèle
- Informer une clientèle sur l'offre touristique
- Contrôler des documents de voyage
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