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Offre d'emploi

conseiller en séjour H/F

02 - LAON

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conseiller en sejour H/F

Accueil touristique

COMMUNAUTE AGGLOMERATION PAYS LAON

02 - LAON

Distance domicile travail : km


Contrat : Contrat à durée déterminée - 12 Mois

Date de parution : Jul 30, 2020

Salaire : Horaire de 10,15 Euros sur 12 mois

Expérience mini à ce poste : Débutant accepté

Diplôme mini : Indéterminé

Résumé du poste :

Accueillir et renseigner les clienteles touristiques et locales physiquement, par telephone, par
courrier et par mail
Repondre aux attentes personnalisees des clients et faciliter leur sejour
Vente et encaissement de la billetterie
Vente et mise en avant des produits proposes dans la boutique
Assurer la bonne tenue de l espace accueil
Alimenter la base de donnees et les supports de communication
Gerer les outils numeriques de l accueil
Animer l espace d accueil
Diffuser de l information et de la documentation
Participer a la gestion de la satisfaction client
Participer la creation ou mise a jour de documents promotionnels du territoire
Mettre en place et suivre la demarche qualite

L'entreprise : COMMUNAUTE AGGLOMERATION PAYS LAON
Située à 140 km de Paris, 50 km de Reims, La Communauté d Agglomération du Pays de Laon est un territoire de 44 000 habitants regroupant 38 communes dont la ville préfecture, Ville d art et d histoire. Le poste est basé en plein cœur de la cité médiévale, dans un ancien hôtel dieu au pied de la cathédrale. Rejoignez notre équipe de 8 personnes et assurez les missions de conseiller(ère) en séjour afin de promouvoir une véritable destination touristique.


Compétences professionnelles :
- Maitrise des moyens de communication modernes
- Maitrise des outils bureautiques
- Accueillir les personnes
- Conseiller la personne sur des services ou des produits régionaux, des articles souvenirs
- Encaisser le montant d'une vente
- Informer une clientèle sur l'offre touristique
- Vendre une prestation ou un produit

Compétences personnelles : - Travail en équipe
- Sens de la communication
- Sens de l’organisation

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Accueillir et renseigner les clientèles touristiques et locales physiquement, par téléphone, par courrier et par mail Répondre aux attentes pers...

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Diplôme mini : Indéterminé

Résumé du poste :

Sous l'autorité directe de la responsable du service tourisme, l'agent réalisera l'ensemble des tâches et activités liées au poste polyvalent de Conse...