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Offre d'emploi
CONSEILLER VOYAGES D'AFFAIRES H / F (H/F)
75 - PARIS 16

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CONSEILLER VOYAGES D'AFFAIRES H / F (H/F)

Vente de voyages

GLOBEO TRAVEL

75 - PARIS 16

Distance domicile travail : km


Détails de l'offre d'emploi :

Contrat de travail :

Contrat à durée indéterminée

Offre d'emploi publiée le :

24 nov. 2021

Salaire :

Mensuel de 2100,00 Euros à 2500,00 Euros sur 12 mois

Expérience souhaitée pour ce poste :

3 ans

Niveau d'étude pour cet emploi :

Indéterminé

Résumé du poste à pourvoir :

MISSIONS :
- Accueil, renseignement et conseil client en français (en anglais avec parcimonie) ;
- Traitement des dossiers individuels ou de groupe ;
- Tarifier les demandes de deplacement ;
- Controler les reservations par rapport a la politique voyage de l'entreprise ;
- Controler et suivre la qualite des dossiers ;
- Assister le client en cas de probleme et gerer les litiges ;
- Utiliser la liste des fournisseurs references ;
- Reservation des voyages personnels internes ;
- Assurer le reporting avantages et les incidents clients ;
- Participer a tout projet en lien avec son poste ou son equipe.
Les attributions, telles que precisees ci-dessus, ne presentent aucun caractere exhaustif et sont susceptibles d'evolution.

QUALITES :

Savoir-etre:
Aisance verbale et relationnelle, esprit d'equipe, implication et rigueur,
Sens du service, de la qualite et du resultat oriente client,


Savoir-faire:
Maitrise des besoins du client,
Maitrise du logiciel Amadeus,
Savoir etablir un contact privilegie avec chaque client.


PROFIL :

Titulaire d'un diplome dans le domaine du tourisme et vous justifiez d'une premiere experience sur des missions similaires.
Vous avez une parfaite connaissance ou maitrise des logiciels d'organisation de voyage (Amadeus) et vous maitrisez les outils bureautiques classiques.
Vous avez d'excellentes qualites relationnelles, le sens du service et le souci d'apporter des solutions.
Vous avez egalement des competences redactionnelles et une orthographe irreprochable.
Vous etes habitue(e) a travailler en equipe comme en autonomie et vous etes reconnu(e) pour votre curiosite, votre creativite, votre rigueur, votre dynamisme et votre sens du service.

L'Entreprise qui recrute :

GLOBEO TRAVEL
Globéo Travel est une agence de voyages d'affaires de dernière génération qui réunit le service d'experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché. L'agence met donc au centre de son modèle la valeur ajoutée de ses conseillers voyages. La qualité de la solution apportée au client ainsi que l'innovation sont au coeur de notre stratégie. Grâce à son modèle innovant, Globéo Travel connait une forte croissance et l entreprise est toujours à la recherche de nouveaux talents.

Le poste à pourvoir :

Compétences professionnelles :

- Logiciel professionnel Amadeus
- Logiciels de réservation
- Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations), effectuer la réservation et établir les documents contractuels

Compétences personnelles :

- Réactivité
- Autonomie
- Rigueur
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