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Offre d'emploi
Responsable de comptoir en location de voitures (H/F)
73 - CHAMBERY

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Responsable de comptoir en location de voitures (H/F)

Location de vehicules ou de materiel de loisirs

FRANCE CARS

73 - CHAMBERY

Distance domicile travail : km


Détails de l'offre d'emploi :

Contrat de travail :

Contrat à durée indéterminée

Offre d'emploi publiée le :

13 oct. 2021

Salaire :

Mensuel de 1700,00 Euros à 1700,00 Euros sur 12 mois

Expérience souhaitée pour ce poste :

Débutant accepté

Niveau d'étude pour cet emploi :

Indéterminé

Résumé du poste à pourvoir :

FRANCE CARS EST UNE ENTREPRISE AVIS BUDGET GROUP !

Avec plus de 400 collaborateurs sur le territoire national et 70 agences, France Cars est le specialiste de la location de Vehicules Utilitaires et propose egalement des vehicules de tourisme. Filiale du groupe americain Avis Budget Group, nous sommes reconnus dans notre secteur d'activite pour notre savoir-faire et notre qualite de service. Passionnes de notre metier, engages dans le service client et toujours en croissance, nous continuons de grandir, d' ouvrir de nouvelles agences et de decrocher de nouveaux clients sur toute la France.
Pour plus d'informations : https://www.francecars.fr/



Dans le cadre de sa croissance, France Cars recrute 1 Responsable comptoir H/F en CDI sur Chambery.



Vos responsabilites :

Rattache(e) au(a la) responsable d'agences, vous secondez votre manager A ce titre, vous assurez :

- la planification des horaires de travail et organisation de l'equipe (preparation et comptoir); l'integration et la formation des nouveaux embauches

- l'accueil des clients, standard telephonique, renseignements et vente client : analyse du besoin, proposition et negociation tarifaire, la gestion de litiges, les ventes additionnelles

- l'optimisation de la flotte de vehicule : Planifier les vehicules selon les contrats prevus, effectuer les inventaires, s'assurer du bon suivi de la maintenance des vehicules ;


- la Gestion du Back office : assurer la facture, s'assurer du bon encaissement des creances et effectuer, le cas echeant, le recouvrement des factures / enregistrer les sinistres, en preparant les dossiers, en partenariat avec le service Assurances / Etablir les reporting pour la Direction ;



Votre profil :

De formation commerciale et/ou de gestion, vous avez une premiere experience confirmee dans la location de voitures ou dans la prestation de services. L'ame commerçante, vous avez le sens du service client cheville au corps : vous savez prioriser, gerer les situations de stress et d'urgence, et trouver des solutions.

Permis B necessaire, deplacements occasionnels a prevoir

L'Entreprise qui recrute :

FRANCE CARS

Le poste à pourvoir :

Compétences professionnelles :

- Vérifier l'état général, le fonctionnement du matériel de location, identifier des anomalies et effectuer l'entretien de premier niveau
- Établir un contrat
- Proposer un service, produit adapté à la demande client
- Étudier une demande client
- Informer le client sur les modalités de location

Compétences personnelles :

- Réactivité
- Travail en équipe
- Rigueur
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1 à 2 news par trimestre environ

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Expérience mini à ce poste : 1 an

Diplôme mini : Indéterminé

Résumé du poste :

Le groupe LOXAM est un réseau spécialisé dans la location de matériel d'équipement pour le BTP, l'industrie, l'événementiel, les collectivités locales...