Foire aux questions

VOS RÉPONSES DANS LA FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)

Si vous ne trouvez pas votre réponse dans la foire aux questions, contactez-nous en utilisant le formulaire de contact

Premiers pas sur On commence lundi

Le site On commence lundi a la particularité de regrouper les offres d'emploi de tous les secteurs du tourisme sur une seule plateforme internet.
On commence lundi s'adresse donc aux recruteurs et aux candidats des secteurs :

• du voyage,
• des loisirs,
• de l'événementiel,
• du transport,
• de l'hôtellerie et de la restauration
• ainsi que les secteurs qui sont connexes au tourisme.

Les recruteurs des entreprises du tourisme rédigent et publient leurs offres d'emploi sur On commence lundi afin que les candidats puissent postuler gratuitement pour trouver un emploi dans le tourisme.

Pour des raisons de sécurité informatique, il faut vous créer un compte avec un mot de passe pour avoir accès au site On commence lundi

Lors de la création de votre mot de passe, il est préférable d’intégrer des majuscules, des minuscules, des chiffres, et des caractères spéciaux pour que celui-ci soit complètement sécurisé.

Vous pouvez modifier votre mot de passe à tout moment en vous rendant sur la page Mes paramètres

Vous recevrez un e-mail pour valider la création de votre compte puis un e-mail qui vous confirmera que votre compte est bien créé.
Si vous ne recevez aucun e-mail dans les secondes qui suivent votre inscription, regardez alors dans le dossier spams (e-mails indésirables) de votre boîte e-mails ou contactez-nous en utilisant le formulaire de contact en cliquant ici

Nous-mêmes, nous n’aimons pas que notre boîte de réception soit engorgée d’e-mails publicitaires. C’est pourquoi vos données ne seront pas vendues à ceux qui polluent votre boîte e-mail, mais conservées et protégées précieusement, ceci dans le respect de la loi sur la protection des données (RGPD).
Des informations complètes vous expliquant l'utilisation de vos données vous sont présentées dans le document "Politique de confidentialité" en cliquant ici

Le site est totalement gratuit pour les candidat.e.s.
Il suffit de se créer un compte en cliquant ici, de compléter son profil et de postuler aux offres en ligne.
Il est cependant payant pour les recruteur.se.s

On commence lundi regroupe tous les secteurs d'activité du tourisme français.
Ces secteurs généraux, qui comportent chacun des secteurs spécifiques, sont utilisés par les recruteurs pour rédiger leurs offres. Ce sont ces mêmes secteurs et secteurs spécifiques qu'utilisent les candidat.e.s dans leurs recherches d'emploi.
Cette spécificité On commence lundi permet une recherche très précise des Offres Partenaires.

Par exemple, un.e candidat.e du secteur "Voyage" qui évolue ou recherche un emploi dans le secteur spécifique "Tour opérateur & Croisiériste" pourra facilement retrouver les Offres Partenaires classées dans le même secteur et secteur spécifique que lui.

SECTEURS ET LEURS SECTEURS SPÉCIFIQUES.

VOYAGES
• Agences (et assembleurs) de voyages (loisirs, affaires, groupes)
• Institutionnels du tourisme (OT / CDT - ADT / CRT / SI)
• Réceptif France et étranger
• Tour opérateurs / Croisiéristes

HÉBERGEMENT & RESTAURATION
• Tourisme social et familial
• Hôtels
• Hôtellerie de plein air
• Résidences de tourisme (immobilier)
• Restauration traditionnelle
• Restauration rapide
• Chaînes de restaurants
• Cafétérias

TRANSPORT
• Transport aérien
• Transport routier
• Location de véhicules

LOISIRS
• Espaces de loisirs, attractions et culturels
• Zoos
• Casinos Animation
• Sport
• Centres équestres
• Téléphériques
• Navigation de plaisance Ports de plaisance
• Thermalisme
• Entreprises artistiques et culturelles
• Entreprises de spectacle

ÉVÉNEMENTIEL
• Mice /Tourisme / Tourisme d'affaires
• Sport / Entertainment
• Culture / Art / Galerie / Musée
• Conférences / Meeting / Incentive
• Communication / Presse / Multimédia
• Audiovisuel / Cinéma/ TV
• Event / Salon / Expo / Congrès
• Festival / Concert / Manifestation
• Architecture / Design d'espaces
• Spectacle / Divertissement
• Mode / Luxe
• Soirée / Rencontre / Lancement de produit

SECTEURS CONNEXES ET AUTRES SECTEURS
• GDS
• Assurances de voyages
• Immobilier
• Autres

Ces deux champs sont à compléter par le candidat lors de la rédaction de son profil et par le recruteur lors de la rédaction de son offre d'emploi.
Le champ "Intitulé du poste" propose des intitulés standards et non-modifiables à l'utilisateur. Par exemple, Conseiller / Conseillère voyages H/F
Le champ "intitulé du poste personnalisé" propose également des intitulés standards, mais qui sont personnalisables par l'utilisateur. Par exemple, Conseiller / Conseillère voyages sur-mesure, spécialiste de l'Amérique latine
Ces deux champs permettent de ne pas passer à côté d'opportunités dont les intitulés ne correspondraient pas forcément aux recherches des candidats ou des recruteurs.

Une fois inscrit sur On commence lundi vous pouvez inviter des amis à vous rejoindre sur le site. Un bouton de partage se trouve en bas de chaque page du site.
Vous pouvez également leur faire parvenir une offre d’emploi qui pourrait les intéresser en cliquant sur « envoyer l’offre à un ami ». Ils recevront alors un e-mail qui comportera votre référence Parrain / Marraine qu’ils pourront indiquer en s’inscrivant sur On commence lundi Cela vous permettra d’obtenir des avantages.
Vous trouverez des boutons de partage sur les offres d'emploi et au bas de toutes les pages du site.

Il est possible qu’une fonctionnalité du site On commence lundi ne soit pas opérante lors de votre navigation. Ceci peut être dû au navigateur que vous utilisez (Chrome, Mozilla, Safari, internet explorer..).

Quelques astuces pourront sûrement vous aider :

Vider le cache :
si les pages s’affichent mal ou bien qu’une fonctionnalité ne se déclenche pas quand vous souhaitez l'utiliser, essayez de vider le cache de votre navigateur.

Activez les cookies :
On commence lundi requiert l’utilisation des cookies de votre navigateur pour garantir le bon fonctionnement du site. Vérifiez que les cookies sont activés.

Régler les paramétrages :
Ce peut être également le paramétrage de votre ordinateur à vérifier.

Si vous ne savez pas comment vider le cache, activer les cookies ou régler les paramétrages, vous aurez vite la solution en interrogeant internet.

Si malgré tout, vous ne trouvez pas de solution, nous vous invitons à nous contacter en utilisant le formulaire de contact en cliquant ici

Vous avez la possibilité de télécharger des documents sur On commence lundi comme vos CV, vos lettres de motivation, la photo de votre profil candidat, les photos de votre page entreprise, votre logo recruteur et vos visuels publicitaires.

Des raisons peuvent empêcher le téléchargement d’un document sur le site.

la taille du document excède peut-être la taille maximale autorisée indiquée.
le poids du document est supérieur à celui autorisé. Certains logiciels, sites ou même fonctionnalités de votre ordinateur vous permettent de réduire le poids de vos documents.
le type de document à télécharger n’est peut-être pas autorisé. Les plus courants sont les fichiers PDF (.pdf), Word (.doc), et image (.jpeg). Les autres extensions ne sont pas forcément prises en charge sur le site On commence lundi
votre navigateur (Mozilla, Chrome, Safari, internet explorer..) bloque le téléchargement. Essayez à nouveau via un autre navigateur.
des réglages de votre ordinateur sont peut être nécessaires.
le cache de votre navigateur à peut être besoin d'être vidé.

Si malgré tout, vous ne trouvez pas de solution, nous vous invitons à nous contacter en utilisant le formulaire de contact en cliquant ici

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, cliquez ici si vous êtes connecté ou sur le bouton Connection qui se trouve en haut à droite de la page d'accueil puis cliquez sur "Mot de passe oublié" et indiquez votre adresse e-mail avant de cliquer sur "Réinitialiser le mot de passe"
Vous recevrez alors un e-mail comportant un lien qui vous dirigera vers la page de création d'un nouveau mot de passe.
Vous pourrez à nouveau utiliser le site On commence lundi immédiatement.

Sur la page Mes paramètres vous pouvez modifier votre mot de passe.
Il est recommandé d’intégrer des majuscules, des minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux pour que votre compte soit parfaitement sécurisé

En vous rendant sur la page Mes paramètres, vous pourrez vous abonner à la newsletter de On commence lundi en choisissant de recevoir uniquement les contenus qui vous intéressent.
Vous déciderez également de la fréquence de réception de votre newsletter.
Vous pourrez bien sûr vous désabonner de la newsletter quand il vous plaira.

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en vous rendant sur la page Supprimer mon compte si vous êtes connecté.e.
Attention, cette action est irréversible et supprimera toutes vos données enregistrées sur On commence lundi

Si vous êtes candidat.e, cela supprimera votre profil, vos offres d'emploi sauvegardées ou vos offres d'emploi auxquelles vous avez postulé.
Il est donc préférable de conserver votre compte candidat.e tout en modifiant votre situation actuelle.
Pour cela, une fois connecté.e, rendez-vous sur votre profil candidat.e dans la partie "Mes informations personnelles", dans le champ "Votre situation aujourd'hui" et indiquez : "Je mets mon profil en veille pour le moment"

Si vous êtes recruteur.se, cela supprimera votre profil, vos offres emploi rédigées, vos offres d'emploi en cours, vos statistiques de recrutement, les profils reçus non encore sauvegardés sur votre ordinateur.
Il est donc préférable de conserver votre compte recruteur.se, mais si vous souhaitez vraiment le supprimer, pensez à télécharger vos données sous format Excel ou PDF en utilisant les boutons de téléchargement situés sur les différentes pages de votre espace recruteur.euse

Spécificités du site On commence lundi

On commence lundi est présent sur Facebook, sur Linkedin et sur Twitter.

Selon le ou les réseaux sociaux sur lesquels vous nous suivez, vous retrouvez au choix :
• les nouvelles publications d'offres d'emploi dans le tourisme,
• les articles sur l'emploi dans le tourisme,
• les conseils en recrutement dans le tourisme,
• les invitations aux événements de l'emploi et du tourisme,
• les nouveautés du site.

et toutes autres informations qui faciliteront vos recherches si vous êtes candidat.e.s ou recruteur.ses dans les secteurs
• du voyage,
• de l'hôtellerie et de la restauration,
• des loisirs,
• de l'événementiel,
• du transport
• et des secteurs connexes au tourisme.

Quand vous participez à la vie du site On commence lundi nous vous remercions en vous offrant des miles. Grâce à ces miles, vous pouvez obtenir des nouvelles fonctionnalités qui améliorent votre navigation sur le site et faciliter ainsi votre recherche d'emploi.
Par exemple, partager le site On commence lundi ou une offre d'emploi à un ami qui recherche un emploi dans le tourisme, nous donner votre avis sur le site On commence lundi sur une offre d'emploi ou sur la page entreprise d'une société du tourisme vous permet de cumuler des miles.

Vous ne pouvez pas offrir vos miles à une de vos relations, mais ça ne saurait tarder.

Le graphique des miles qui se trouve sur la page Mes miles vous donne un aperçu en temps réel des miles gagnés par les utilisateurs du site On commence lundi
La colonne de gauche, couleur Cyan, représente la moyenne des miles cumulés par l'ensemble des utilisateurs du site.
La colonne de droite, couleur Parme, représente votre cumul de miles.

Vos miles n'ont pas de limite de validité même si vous ne vous connectez pas pendant plusieurs mois.
Mais attention, ils disparaîtront définitivement si vous supprimez votre compte On commence lundi

Une offre d’emploi intégrée n’a pas été rédigée sur le site On commence lundi, mais provient d’un autre site d’offres d’emploi ou directement d’une page recrutement d’entreprise.
Cet ajout d’offres d’emploi intégrées sur On commence lundi offre un plus large choix aux candidats et facilite ainsi la recherche d’emploi.
Il n’y a généralement pas de lien financier entre la société qui propose ces offres intégrées et la société On commence lundi
Les fonctionnalités techniques et options proposées par On commence lundi peuvent ne pas apparaître lorsque vous postulez à une offre intégrée.

Une offre Partenaire est une offre d'emploi que le recruteur rédige directement sur On commence lundi.
La publication d’une Offre Partenaire est un service généralement payant pour le recruteur.
À la différence des offres intégrées également proposées sur On commence lundi, les Offres Partenaires disposent d'outils de recherche et de gestion conçus et proposés par On commence lundi, pour les candidat.e.s et les recruteur.ses du tourisme.

Recherche d'emploi, laissez-vous guider

Dans votre profil candidat.e, vous pouvez cocher la case "CV anonyme".
Cette action masquera la partie "Informations personnelles" de votre profil.
Ainsi, vous pourrez postuler aux offres en toute discrétion.
En recevant votre profil, le recruteur ne verra que votre parcours et vos compétences. Il pourra vous contacter par e-mail sans pour autant voir votre adresse e-mail.
Attention cependant à bien masquer votre identité sur le CV PDF que vous ajoutez à votre profil On commence lundi ou que vous joignez en postulant.

La majorité des recruteurs souhaite recevoir une lettre de motivation personnalisée.
Elle est bien souvent lue en fin de processus de recrutement quand arrive le moment de départager les derniers postulants en lice.
La lettre de motivation permet au recruteur d'obtenir des détails supplémentaires sur le candidat, son parcours dans le tourisme, sa motivation et ses connaissances sur la société pour laquelle il postule.
La lettre de motivation permet également au candidat de se démarquer grâce à ces éléments supplémentaires, mais également grâce à son aisance rédactionnelle qu'il va pouvoir ainsi démontrer en quelques lignes.

Quand vous postulez à une offre d’emploi Partenaire sur On commence lundi, vous recevez automatiquement un e-mail qui vous confirme que votre profil a bien été transmis au recruteur. Si vous ne recevez rien dans les minutes qui suivent votre envoi, regardez alors dans vos spams (e-mails indésirables) dans votre boîte e-mails.
Quand vous postulez à une offre d’emploi intégrée, vous ne recevez pas forcément d'e-mail vous confirmant que votre profil à bien été transmis au recruteur. En effet, cette fonction est liée au site qui héberge l’offre d’emploi. Ce n’est donc pas du ressort d’On commence lundi.

En plus d'un message personnalisé, le recruteur a la possibilité de programmer ou non un message automatique qui est envoyé aux postulants dès que son offre d’emploi est retirée du site. Cette fonctionnalité est réservée aux offres partenaires.
Ce message automatique permet aux candidats de connaître l’évolution du recrutement et de ne pas rester sans réponse suite à une candidature.
La validité d’une offre d'emploi partenaire est de 30 jours, mais un recruteur peut retirer son offre avant la fin de cette période, voire prolonger son offre si le poste n’est toujours pas pourvu.

En vous rendant sur la page Mes alertes, vous pourrez en tant que candidat.e vous créer des alertes ciblées pour recevoir les offres d'emploi qui vous intéressent le plus. Choisissez vos critères de sélection ainsi que la fréquence de réception de vos alertes dans votre boîte e-mail.

Le nom de l’entreprise du tourisme qui recrute peut ne pas apparaître sur une offre d’emploi lorsque la recherche de candidats est confiée à un cabinet de recrutement ou que l’entreprise du tourisme souhaite simplement rester anonyme pour des raisons qui lui sont propres.
N’hésitez pas à utiliser la fonction « profil anonyme » que vous pouvez activer depuis votre profil candidat.e si vous ne souhaitez pas non plus dévoiler votre identité en postulant à une offre d'emploi.

Les offres d’emploi "Partenaire" publiées sur On commence lundi ont une validité de 30 jours. Les recruteurs peuvent les renouveler, mais également les dé-publier dès qu’ils le jugent nécessaire.
Il est par contre impossible de connaître la validité des offres d’emploi "Intégrées", puisqu'elles ne sont pas gérées par On commence lundi. Les plateformes d’où elles proviennent ayant chacune leur politique de mise en ligne.

Une offre d'emploi "Partenaire" vous intéresse, mais vous ne pouvez pas postuler dans l'immédiat. Cliquez sur l'icône en forme de cœur qui se trouve en haut à droite de l'offre. Elle sera ainsi rangée dans votre espace candidat.e, sur la page Mes offres sauvegardées.
Cliquez à nouveau sur l'icône en forme de cœur pour la désélectionner.

Sur la page de votre profil candidat.e, les deux premières parties Informations personnelles et Ma recherche d’emploi doivent être obligatoirement complétées pour postuler à une offre d'emploi.
Mais ne vous arrêtez pas à ces deux parties et complétez totalement votre profil. En effet, les recruteurs ne se contentent pas d’attendre des réponses à leurs offres, ils cherchent également les profils de leurs futurs employés dans la CVthèque de On commence lundi.
Un profil bien renseigné apparaîtra en premier aux yeux du recruteur et multipliera vos chances de trouver plus rapidement un emploi dans le tourisme.

Rafraichir ou mettre à jour chaque semaine votre profil candidat.e, est essentielle quand vous cherchez du travail dans le tourisme, car les recruteurs du tourisme ciblent en priorité les profils des candidat.e.s inscrit.e.s dans les 30 derniers jours, voire dans les 15 ou 7 derniers jours.
En rafraîchissant ou en mettant à jour chaque semaine votre profil candidat.e, vous signalerez aux recruteurs du tourisme que vous êtes en recherche très active. Vous apparaîtrez ainsi en tête de liste des postulant.e.s.
Nous vous conseillons de rafraîchir votre profil candidat.e tous les lundis matin, voire deux fois par semaine.
Pour cela, utilisez le bouton Rafraîchir le profil qui se trouve en haut à droite de votre profil.

Même si vous avez complété totalement votre profil candidat.e, y ajouter votre CV en PDF apporte des renseignements complémentaires aux recruteurs sur votre parcours dans le tourisme. La présentation de votre CV PDF mettra en avant votre personnalité (format, couleurs, agencement..).

Quelque chose vous étonne ? La réponse est peut-être ici.

La procédure informatique qui rapatrie les offres intégrées peut parfois rencontrer quelques difficultés pour réaliser un tri efficace des offres d'emploi du tourisme. Dans ce cas, n'hésitez pas à nous le signaler en utilisant le formulaire de contact en cliquant ici

Si votre ville, votre département ou votre région ne vous sont pas proposés quand vous commencez à les écrire dans les champs de recherche prévus à cet effet, essayez peut-être comme ceci :
• Ile-de-France ou Provence-Alpes-Côte d'Azur s'écrivent avec des tirets.
Saint s'écrit St comme St Étienne.
• Une ville peut également être recherchée par son code postal

Les offres d'emploi sont actualisées tout au long de la journée.
Du coup, le nombre d'offres d'emploi disponibles indiqué sur la page d'accueil du site On commence lundi peut varier entre le moment où vous vous connectez au site et le moment où vous vous déconnectez.

Les critères de recherche avancée que vous indiquez dans les champs "Expérience", "Type de contrat", "Publiée le", ne s'appliquent qu'aux "Offres Partenaires ", car les "offres intégrées" qui ne sont pas gérées par On commence lundi ont souvent des critères de recherche différents.
Nous vous conseillons donc une recherche comportant moins de critères si vous souhaitez encore plus d'offres d'emploi.

Les intitulés de postes proposés sur On commence lundi sont trop nombreux pour tous apparaître quand vous n'inscrivez que trois ou quatre lettres dans le champ de recherche.
C'est pourquoi nous vous conseillons d'indiquer un, voire deux mots clés pour trouver l'intitulé qui correspond le plus à vos attentes.
Vous aurez par exemple plus de chances de trouver "Attaché commercial / Attachée commerciale tourisme" en indiquant "Commercial tourisme" plutôt qu'en indiquant uniquement "Commercial".
Un métier peut avoir plusieurs dénominations.
Par exemple, Conseiller / Conseillère voyages mais également Agent / Agente de voyages

La liste des intitulés de postes qui s'affichent quand vous faites une recherche d'offres sur On commence lundi est la même que celle utilisée pour compléter votre profil, indiquer vos expériences passées, rédiger une offre d'emploi, créer une alertes..).
Cette liste d'intitulés de postes permet aux candidats qui ont eu des expériences professionnelles en dehors du tourisme de retrouver les intitulés de leurs anciens secteurs pour les indiquer dans la partie "Mes expériences" de leur profil candidat.