Créée en 2008, ESPRIT VOYAGES est une agence de voyage bien établie au niveau local, située dans une petite ville dynamique de province.
Notre équipe, composée de 4 personnes, est dirigée par une gérante passionnée par le monde du voyage.
Nous proposons une large gamme de voyages sur mesure, forfaits séjours, et circuits pour répondre aux besoins uniques de nos clients.
Notre cadre de travail est convivial et agréable, favorisant une atmosphère de collaboration et d'épanouissement professionnel.
Nous sommes déterminés à offrir à nos clients des expériences de voyage exceptionnelles, et c'est pourquoi nous recherchons un(e) conseiller(e) voyage expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe.
Vos missions :
En tant que conseiller(e) voyage, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients en les guidant tout au long de leur recherche de voyages.
Vos principales responsabilités seront les suivantes :
- Conseiller et orienter les clients dans leurs choix de voyages en fonction de leurs préférences et besoins individuels.
- Gérer les opérations de vente, incluant les réservations, les émissions de billets, le suivi administratif, et la gestion d'après-vente pour garantir une expérience client sans faille.
- Animer le point de vente en créant des vitrines attrayantes et en organisant des animations commerciales pour promouvoir nos offres de voyage.
Vos compétences :
IMPORTANT : aimer voyager ne suffit pas pour réussir à ce poste. Nous ne pourrons pas répondre à votre demande si vous n'avez pas au moins 4 ans d'expérience récente en agence de voyages.
Nous recherchons un(e) professionnel(le) de la vente sur mesure, possédant une solide expérience dans la vente des voyages à forfait, séjours et circuits.
Les compétences et qualités suivantes seront essentielles pour réussir dans ce rôle :
- Expérience de 4 ans minimum en agence de voyages,
- Formation minimale Bac+2 en tourisme,
- Connaissance approfondie des destinations et produits touristiques.
- Maîtrise des outils informatiques (MB3M) pour faciliter les opérations de vente et la communication avec les clients.
- Excellentes aptitudes relationnelles et capacité à établir des liens de confiance avec les clients.
- Organisation et rigueur pour gérer efficacement les opérations de vente et les tâches administratives.
- Créativité et souci du détail pour offrir des expériences de voyage uniques et personnalisées à nos clients.
- Une attitude positive et optimiste, capable de faire face à tous les défis avec enthousiasme.
Notre proposition :
Nous offrons un environnement de travail dynamique et stimulant, où votre expertise sera valorisée et où vous pourrez développer vos compétences grâce à notre formation en interne aux outils de gestion.
Vous bénéficierez d'un temps de travail modulable en présentiel, vous permettant de trouver un équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
- Un samedi sur deux en repos.
- Salaire annuel brut à partir de 25 000 €, ajusté selon votre parcours et vos compétences, sur une base de 35 heures hebdomadaires.
- Possibilité 32 heures semaine sur 4 jours.
- Cours de sport chaque semaine.
- Voyages d'étude réguliers.
- Formations continues pour enrichir vos connaissances/compétences.
- Mutuelle, stabilité et perspectives d’épanouissement professionnel
Nous avons hâte de découvrir votre parcours et votre motivation pour ce poste. Rejoignez-nous pour participer à l'aventure ESPRIT VOYAGES et offrir des expériences de voyage inoubliables à nos clients !
Après réception de votre candidature, nous vous proposerons un entretien sur site pour mieux vous présenter notre stratégie d'entreprise.
