Offre d'emploi Gouvernant(e) Général(e) Resort Club Med (H/F), France

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Gouvernant(e) General(e) Resort Club Med (H/F)

Gouvernant / Gouvernante d'étage

CLUB MED

France

Réf offre :

193CWSY

Publiée le :

28 mai 2025

Type de contrat :

Saisonnier - 5 Mois

Heures/semaine :

39H Travail en journée

Statut :

Non cadre

Expérience :

2 An(s)

Niveau d'études :

Indéterminé

Salaire :

Non défini

Connaissez-vous Club Med ?
Nous avons pres de 70 Resorts, ouverts ete comme hiver, dans 26 pays. Nous proposons des vacances haut de gamme, a la montagne et a la mer. Nos clients sont en quete de bonheur et de liberte.
Pourquoi lisez-vous cette annonce ? Car vous souhaitez devenir acteur de ce petit plus qui fait toute notre difference. Vous avez des competences humaines et professionnelles recherchees.
Nous vous proposons de vous developper et d'evoluer tres rapidement en rejoignant nos brillantes equipes. Vous pourrez voyager a travers le monde.

Votre cadre de travail
Evoluez dans un cadre de travail ou confort rime avec performance : nous avons a cœur d'equiper nos collaborateurs avec du materiel professionnel de qualite offrant davantage d'autonomie et de facilite. Notre esprit pionnier nous encourage a adopter les innovations qui ameliorent le confort de travail de nos equipes et leur permettent de se concentrer sur l'essentiel : la relation avec nos clients. Chacun de nos Resorts accueillent une douzaine de nationalites de clients mais aussi de collaborateurs, autant d'occasion de se developper au contact de multiples cultures ! Club Med s'engage au quotidien pour la planete au sein de nos services Hebergement et Reception au travers de multiples engagements que nous souhaitons etendre a la majorite de nos Resorts telle que la diminution de l'usage du plastique, la mise en place de bouteilles en verre ou de gourde aluminium, etc.

Vous etes
- Discret et organise, grace a vous nos clients se sentent comme chez eux
- Attentionne, vous offrez un service personnalise et une experience unique a chaque client
- Pointilleux, votre sens du service est irreprochable et vous avez le souci du detail

Vous allez
- Profiter d'un materiel professionnel de qualite et d'innovations pour assurer un confort de travail et une meilleure autonomie
- Être responsable de l'entretien et de la proprete du Resort (600 a 1500 clients / 200 chambres)
- Controler l'etat de proprete des chambres et des parties communes et signaler les dysfonctionnements au service de la maintenance
- Connaitre parfaitement le Resort et travailler en collaboration avec les services concernes (reception, lingerie, restauration)
- Encadrer l'equipe du personnel d'entretien (30 a 50 employes)
- Anticiper et repondre aux differentes exigences et besoins de la clientele
- Etablir le planning du personnel d'etage selon l'occupation des chambres
- Suivre l'etat des stocks, identifier les besoins en approvisionnement et etablir les commandes aupres du gestionnaire de stocks et appro
- Controler la conformite du travail effectue selon les standards de qualite haut de gamme Club Med
- Garantir la qualite des prestations, le respect des regles d'hygiene et de securite Club Med ainsi que l'entretien du patrimoine
- Federer et motiver vos equipes autour d'objectifs definis et les accompagner dans leur developpement

En devenant G.O Gouvernant General, vous allez pouvoir beneficier des infrastructures et activites proposees par Club Med. Si le cœur vous en dit, vous pourrez meme monter sur scene pour montrer vos talents !

Alors, qu'attendez-vous pour preparer vos bagages ?

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

L'entreprise

Raison sociale :

CLUB MED

Missions proposées & profil recherché

Compétences professionnelles :

- Normes d'hygiène et de propreté
- Planification des tâches et gestion des priorités
- Planning d'occupation des chambres
- Animer, coordonner une équipe
- Assurer le suivi des stocks en temps réel
- Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
- Contrôler l'état de propreté d'un lieu
- Définir des besoins en approvisionnement
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Organiser le traitement des commandes
- Organiser le travail d'une équipe
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

Compétences personnelles :

- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

L'aperçu de la carte n'est pas disponible pour cette offre.

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