Offre d'emploi Réceptionniste en hôtellerie (H/F), 64

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Receptionniste en hotellerie (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie

SOFITEL

64 - BIARRITZ

Réf offre :

194PGHT

Publiée le :

30 juin 2025

Type de contrat :

Saisonnier - 3 Mois

Heures/semaine :

39H/semaine Travail le dimanche

Statut :

Non cadre

Expérience :

1 An(s)

Niveau d'études :

Indéterminé

Salaire :

Non défini

Nous recherchons un receptionniste de jour (H/F)

- Assure a la clientele un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualite de l'etablissement
- Effectue les procedures informatiques et administratives liees aux check-in/check out sur le systeme informatique en place dans l'hotel
- Verifie les garanties et les reservations des clients
- Garantit le suivi du sejour des clients par la communication des informations importantes a ses collegues et superieurs et par la verification des garanties
- Repond aux appels telephoniques
- Tient, verifie et controle sa caisse personnelle
- Repond aux differentes demandes des clients et assure leur suivi afin de garantir leur satisfaction
- Renseigne les clients sur les informations touristiques
- Realise les differents projets confies par sa hierarchie
- Applique les procedures et politiques definies par la marque et l'hotel en matiere de controle des clients et securite des personnes
- S'assure que les demandes particulieres des clients sont transmises aux services concernes

- Maitrise de l'anglais et d'une seconde langue selon les besoins de l'hotel
- Sens du service et de l'accueil
- Passion pour le client
- Competences informatiques (traitement de texte et tableur, OPERA)
- Tres bon relationnel, une excellente communication (interne et clientele)
- Capacite a travailler efficacement en equipe et sens de l'initiative
- Sens du detail
- Organisation et rigueur
- Flexibilite et polyvalence

- Uniforme fourni et blanchi
- Cafeteria a disposition
- HS sont majorees et recuperees
- Mutuelle Groupe obligatoire
- Participation et interessement collectif
- Carte Heartist

CONTRAT SAISONNIER DU 01/07 AU 31/10/2025

L'entreprise

Raison sociale :

SOFITEL

Missions proposées & profil recherché

Compétences professionnelles :

- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des réservations
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Identifier, traiter une demande client

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