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Offre d'emploi

Agent / Agente de réservation (H/F)

73 - ST SORLIN D ARVES

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Agent / Agente de reservation (H/F)

Vente de voyages

IPAC

73 - ST SORLIN D ARVES

Distance domicile travail : km


Contrat : Contrat à durée déterminée - 12 Mois

Date de parution : Jul 24, 2020

Expérience mini à ce poste : Débutant accepté

Diplôme mini : Indéterminé

Résumé du poste :

*** CONTRAT EN ALTERNANCE *** Poste pour septembre 2020.

Vous integrez le service locatif d'une agence immobiliere en station en Maurienne, dans le cadre d'une formation Bachelor Tourisme en alternance en septembre.

En tant qu'agent de reservations vos missions seront les suivantes:
Accueil physique et telephonique de la clientele, gestion du planning d'occupation, prise de reservations, accompagnement du client dans l'organisation de son sejour, reservation des prestations annexes, et suivi des dossiers en cours. Vous gerez les etats des lieux. Vous etes en lien avec les proprietaires et les clients.

L'entreprise : IPAC
L'IPAC Albertville est un établissement supérieur privé, reconnu par l Etat, qui propose des formations du bac + 2 au bac +3 Nos formations sont certifiées par l Etat et peuvent se suivre en formation initiale (statut étudiant) ou en contrat d alternance (statut salarié en contrat de professionnalisation et d'apprentissage).


Compétences professionnelles :
- Accueillir une clientèle
- Conseiller le client sur les différents produits (transports, prestations), effectuer la réservation et établir les documents contractuels
- Informer une clientèle sur l'offre touristique
- Principes de la relation client
- Sélectionner les produits touristiques selon la demande du client et lui en présenter les caractéristiques (centres d'intérêt, formalités, tarifs, ...)

Compétences personnelles :

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