Offre d'emploi Apprenti(e) - Réceptionniste en hôtellerie (H/F), 67

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Apprenti(e) - Receptionniste en hotellerie (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie

INSTITUT EUROPEEN DE FORMATION ECOLE PRI

67 - STRASBOURG

Réf offre :

195CXKV

Publiée le :

10 juil. 2025

Type de contrat :

CDI

Heures/semaine :

35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés...

Statut :

Non cadre

Expérience :

Débutant accepté

Niveau d'études :

Indéterminé

Salaire :

Mensuel de 487.0 Euros à 1802.0 Euros sur 12.0 mois

Vous souhaitez preparer un BTS TOURISME pour la periode 2025-2027 en apprentissage avec l'Institut Europeen de Formation a SCHILTIGHEIM ?
L'IEF est ravi de vous presenter une opportunite d'alternance stimulante au sein d'une de nos entreprises partenaires.

L'entreprise partenaire :

Situee a STRASBOURG, cette entreprise hoteliere internationale recherche un(e) Apprenti(e) Receptionniste en Hotellerie pour la rentree 2025.

Vos missions :

En tant qu'Apprenti(e) Receptionniste, vous serez le premier point de contact de nos clients et contribuerez activement a leur satisfaction. Vos principales responsabilites seront les suivantes :
- Accueillir chaque client avec le sourire, assurer les arrivees et departs (check-in/check-out) de façon fluide et professionnelle.
- Gerer les reservations et organiser les sejours pour offrir une experience sans accroc.
- Informer les clients sur les services de l'hotel et les bons plans locaux pour rendre leur sejour inoubliable.
- Repondre avec reactivite aux demandes et besoins specifiques, et trouver des solutions aux petits imprevus.
- Assurer la facturation et l'encaissement en toute fiabilite.
- Maintenir un espace d'accueil accueillant et soigne, a l'image de l'hotel.
- Travailler en lien avec les equipes etages, restauration et maintenance pour garantir un service de qualite a 360°.

Rythme d'alternance : 3 jours en entreprise et 2 jours en cours par semaine.

Votre profil :

Vous preparez un BTS TOURISME pour la periode 2025-2027 avec l'Institut Europeen de Formation.
Vous etes titulaire d'un Baccalaureat.
Vous maitrisez l'anglais. La connaissance d'une deuxieme langue etrangere est un atout.
Excellentes qualites relationnelles et sens aigu du service client.

L'entreprise

Raison sociale :

INSTITUT EUROPEEN DE FORMATION ECOLE PRI

L'IEF est un établissement d'enseignement supérieur qui propose des formations de niveau BAC+2 à BAC+5 en Audiovisuel, Marketing, Digital, Commerce, Management, Communication, Administratif, Ressources Humaines, Comptabilité/Gestion et Tourisme.

Missions proposées & profil recherché

Compétences professionnelles :

- Accueil et gestion des clients en hôtellerie
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Parler une ou plusieurs langues étrangères

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