Offre d'emploi Conseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F), 38

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Conseiller / Conseillere en sejour touristique (H/F)

Conseiller / Conseillère en séjour touristique

OFFICE DE TOURISME DE BELLEDONNE CHARTRE

38 - LA TERRASSE

Réf offre :

191JYZP

Publiée le :

18 avr. 2025

Type de contrat :

Saisonnier - 2 Mois

Heures/semaine :

35H Autre

Statut :

Non cadre

Expérience :

1 An(s)

Niveau d'études :

Indéterminé

Salaire :

Non défini

Contexte :
L'office de tourisme Belledonne Chartreuse assure la promotion, l'animation et la commercialisation de l'offre des destinations touristiques de Belledonne et Chartreuse. Il dispose de plusieurs bureaux d'information touristique (BIT), dont deux situes sur la commune d'Allevard, en Belledonne.
Pour les bureaux d'information touristique d'Allevard et Le Collet, l'OT recrute un conseiller en sejour saisonnier.
L'employe sera place sous l'autorite de la responsable du pole accueil.
Pour l'execution de cette mission, l'employe travaillera en collaboration avec la responsable du pole accueil et les conseillers en sejour permanents.

Missions :
- Accueil du public et gestion des flux tous vecteurs confondus (physique, telephonique, mails, reseaux sociaux, courrier postal), conseil aux visiteurs, gestion des reclamations,
- Tenue des espaces d'accueil : reassort de documentation, commandes aupres des sites touristiques, disposition des presentoirs, mises a jour des affichages, proprete du lieu.
- Recensement et mise a jour de l'offre touristique de la destination et du territoire sur les differents supports du B.I.T.
- Statistiques de frequentation et fichier client : comptage de la clientele (visites, telephones et mails), suivi des statistiques de frequentation,
- Vente des produits et prestations : tenue de l'espace boutique, vente et suivi des stocks produits, tenue des cahiers de caisse et des caisses correspondantes.
- Inscriptions aux animations.
L'ensemble des missions sera mene dans le respect de la Marque DEX (Qualite Tourisme).

Profil recherche :
- Formation tourisme,
- Personne ayant deja une experience de l'accueil du public.
- Maitrise des outils informatiques et numeriques (Pack office)
- Des notions sur le logiciel Apidae seront bienvenues
- Langue : anglais
- Sens du contact, ecoute active et attitude accueillante.
- Bonne expression orale et ecrite.
- Une bonne connaissance de la station, du territoire et de l'offre touristique locale sera appreciee.

Contrat et Remuneration :
CDD du 16/06/2025 au 14/09/2025.
Temps plein (35h/semaine)
Remuneration : Employe, echelon 1.1., selon convention collective des offices de tourisme, 1844,26 € brut mensuel

Aspects pratiques :
Poste non loge base a Allevard et Le Collet
Vehicule necessaire.
Emploi du temps : les week-ends sont travailles.

Envoyer candidature (lettre et CV) par mail a recrutement.accueil@belledonne-chartreuse en indiquant en objet : CANDIDATURE CS ALLEVARD-LE COLLET
Date limite de candidature : le 11 mai 2025

L'entreprise

Raison sociale :

OFFICE DE TOURISME DE BELLEDONNE CHARTRE

Missions proposées & profil recherché

Compétences professionnelles :

- Caractéristiques de l'offre touristique
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Vendre une prestation ou un produit
- Parler une ou plusieurs langues étrangères

Compétences personnelles :

- Avoir le sens du service
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

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Salaire

Mensuel de 1844.26 Euros sur 12.0 mois

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