Offre d'emploi Forfaitiste concepteur voyage B2B (H/F), 13

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Forfaitiste concepteur voyage B2B (H/F)

Concepteur / Conceptrice forfaitiste tourisme

GENERATION VOYAGEURS

13 - AIX EN PROVENCE

Réf offre :

194VNSM

Publiée le :

4 juil. 2025

Type de contrat :

CDI

Heures/semaine :

39H/semaine Travail en journée...

Statut :

Non cadre

Expérience :

1 An(s) - en tourisme, agence de voyage, hôtel

Niveau d'études :

Indéterminé

Salaire :

Mensuel de 2250.00 Euros à 2300.00 Euros sur 12 mois

Mission principale :
Le forfaitiste concepteur, sous la supervision de son Chef d'Equipe et en respect des orientations strategiques de l'entreprise, traite les demandes de devis des clients B2B, realise les cotations sur-mesure et assure le suivi de la relation commerciale avec les clients B2B.
Son action est dictee par la reactivite, le respect et l'application des procedures, la qualite des programmes fournis et par la realisation des objectifs de chiffre d'affaires et de marges.
- Realise les cotations pour les clients B2B
Accuse reception des demandes des clients, Definit l'expression de besoin du client, Conçoit les programmes sur-mesure, Établit les cotations en utilisant les outils prevus, Definit le prix de vente en application des consignes de marges de l'entreprise, Presente l'offre aux clients B2B sous forme de devis, Relance les clients, Cherche a concretiser la vente, Veille a atteindre le taux de conversion fixe.
- Traite les demandes de devis et le suivi des reservations des clients B2B
Procede a la gestion des demandes de reservations des agences . Verifie les cotations et les devis, effectue les demandes de disponibilite dans le respect de la politique Achat, S'assure du parametrage des produits vendus dans ToGoo pour effectuer la facturation et passage du dossier au back office, Assure le suivi des encaissements des acomptes / soldes des dossiers des clients B2B. Fait preuve de disponibilite et de rapidite pour satisfaire la demande des clients, assure un service de qualite, la fourniture d'un bon rapport qualite/prix et l'atteinte des objectifs de marge et de productivite.
- Assure le suivi de la relation commerciale avec les clients B2B

Cree une relation privilegiee avec ses interlocuteurs B2B, Developpe la relation commerciale, Cherche particulierement a respecter des delais et offrir une bonne qualite de service, Évalue et suit la satisfaction des clients B2B, Analyse les besoins, Identifie les nouvelles perspectives et formule des proposition en ce sens, s'implique dans la construction d'une relation de confiance afin de creer un partenariat dans la duree. Suit les changements d'organisation et de personnes chez les clients B2B

Profil
- Tres bonnes capacites relationnelles, souci du detail et de la qualite de service, capacite d'ecoute et d'analyse
- Esprit d'equipe, Autonomie, Organisation
- Aisance avec les chiffres
- Maitrise Anglais : excellent niveau ecrit et oral
- Espagnol et/ou Portugais est un plus
- Connaissances techniques ventes, Experience en vente B2B
- Connaissance du patrimoine, de la culture et de l'offre touristique français

Vous disposez d'une experience de un an minimum dans le tourisme (agence de voyage ou hotellerie) ainsi que dans la vente

Travail 5 jours par semaine entre lundi et samedi. Vous serez amene(e) a travailler certains jours feries en haute saison.

L'entreprise

Raison sociale :

GENERATION VOYAGEURS

Missions proposées & profil recherché

Compétences professionnelles :

- Proposer un forfait touristique adapté au type de clientèle
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires

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