Offre d'emploi Réceptionniste (H/F), 75

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Receptionniste (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie

75 - PARIS 05

Réf offre :

194STYD

Publiée le :

3 juil. 2025

Type de contrat :

CDI

Heures/semaine :

35H/semaine Travail en journée...

Statut :

Non cadre

Expérience :

12 Mois

Niveau d'études :

Indéterminé

Salaire :

Horaire de 12.18 Euros à 13.0 Euros sur 0.0 mois

Notre etablissement 3 etoiles recherche un ou une receptionniste jour

Principales missions :
Vos missions seront les suivantes :
- Accueillir la clientele par telephone / Prise de reservation par telephone
- Accueillir le client a la reception et s'occuper de lui tout le long de son sejour
- Evaluer le niveau de satisfaction du client
- Fideliser la clientele
- Presenter l'hotel, les prestations (et les transports et commerces aux alentours)
- Vendre des extras
- Compter la caisse
- Controler les factures de depart
- Effectuer la repartition des chambres en arrivee le lendemain
- Effectuer le bouclage (le vendredi)
- Effectuer les affichages en cas de groupes en arrivee ou present
- Effectuer les Check in
- Effectuer les verifications de systeme incendie - execution des consignes / reaction en cas d'accident de personne / reaction en cas d'alerte
- Faire la repartition des chambres pour le lendemain
- Faire les Check out - verifier celui fait par le veilleur de nuit et faire ceux restants
- Faire les debiteurs / Faire les commissions
- Faire les dossiers VAD
- Faire les encaissements especes et carte de credit
- Faire son audit caissier (especes et carte de credit)
- Gerer les reservations
- Lire les E-Mails en Information Interne
- Mettre a jour les disponibilites sur internet et sur les extranets (sur les differents sites e-reservation sur les 15 jours a venir)
- Pointer le nombre de petit-dejeuner et preparer la commande de viennoiserie - completer les documents internes / Effectuer les commandes aux fournisseurs exterieurs (pdj)
- Prendre connaissance du Cahier de Consignes
- Prendre les consignes aupres du Veilleur de Nuit tout en lisant la Feuille de Nuit

L'entreprise

Raison sociale :

Missions proposées & profil recherché

Compétences professionnelles :

- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client

Compétences personnelles :

- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité

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Horaire de 11.88 Euros sur 12 mois

Vous accueillez et renseignez les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil. Vous effectuez les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (factur...

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