Offre d'emploi Réceptionniste (H/F) * Logé * ETE, 74

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Receptionniste (H/F) * Loge * ETE

Réceptionniste en hôtellerie

LA COURONNE - Hôtel

74 - CHAMONIX MONT BLANC

Réf offre :

194RXQG

Publiée le :

2 juil. 2025

Type de contrat :

CDD - 3 Mois

Heures/semaine :

39H/semaine Travail en journée

Statut :

Non cadre

Expérience :

1 An(s) - A un poste similaire

Niveau d'études :

Indéterminé

Salaire :

Mensuel de 2080.0 Euros sur 12.0 mois

Integrez notre equipe et profitez d'une experience professionnelle unique dans un cadre exceptionnel !

Vous revez de travailler au cœur de la majestueuse vallee de Chamonix ? Rejoignez notre etablissement historique, recemment renove en juin 2024 , avec ses 69 chambres modernes, sa salle de reunion, son espace de bien-etre (sauna, hammam) et son bar-restaurant convivial, nous recrutons un Receptionniste de jour, pour renforcer l'equipe pour la saison d'ete, des maintenant et jusqu'a mi-octobre 2025.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Planning fixe avec jours de conges consecutifs pour un parfait equilibre entre vie professionnelle et personnelle.
- Rythme de travail avantageux au sein d'une equipe dynamique et professionnelle.
- Logement individuel fourni pour plus de confort et de serenite.
- Mutuelle pour assurer votre bien-etre.
- Un environnement de travail chaleureux et un cadre naturel exceptionnel.

Vos missions principales :
- Informer les clients par telephone, e-mail ou en direct sur nos tarifs et prestations.
- Gerer les reservations, les arrivees et les departs des clients.
- Accueillir et renseigner les clients sur leur sejour, l'hotel et la region.
- Assister les clients tout au long de leur sejour en leur apportant ecoute et professionnalisme.
- Assurer le suivi des demandes et des eventuels litiges.
- Intervenir en cas de besoin dans les chambres pour des ajustements de derniere minute.
- Gerer les communications (e-mails, appels, messages clients).
- Effectuer la facturation et l'encaissement des sejours et prestations annexes.
- Controler les paiements differes et assurer le suivi des caisses.
- Veiller a la securite des clients et du personnel (surveillance, prevention des incidents).
- Maintenir un environnement propre, organise et accueillant (reception, lobby).

Profil recherche :
- Maitrise du français et de l'anglais, a l'oral comme a l'ecrit.
- Excellente presentation et elocution professionnelle.
- Sens developpe de l'accueil, du service et des relations commerciales.
- Bonne memoire visuelle et sens du detail.
- Discretion, efficacite et autonomie.
- Organisation, rigueur et sens des responsabilites.
- Capacite a faire preuve d'autorite bienveillante.
- Aptitude a garder son sang-froid en situation d'urgence et a prendre des initiatives.

Pret(e) a vivre une aventure professionnelle unique dans un cadre d'exception ? Postulez des maintenant et rejoignez notre equipe dynamique !

L'entreprise

Raison sociale :

LA COURONNE - Hôtel

Hôtel-Restaurant historique dans la vallée de Chamonix-Mont-Blanc, récemment rénové et classé 3 étoiles, de 69 chambres tout confort, avec spa, sauna et hammam, ainsi que bar, restaurant et salle de réunion.

Missions proposées & profil recherché

Compétences professionnelles :

- Identifier, traiter une demande client
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Assurer la confidentialité des informations des clients
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail
- Respecter les standards qualité de l'établissement
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Effectuer le suivi des réservations
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
- Optimiser les processus de check-in et check-out
- Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres

Compétences personnelles :

- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

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*** IBIS STYLES Albertville*** Poste non logé*** Indemnité repas *** Poste CDI ou CDD saisonnier en 39 H hebdomadaire Poste à pourvoir dès que possible. Dans le respect des procédures internes, vous assurez l'accueil et le départ des clients vous as...

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