Offre d'emploi Réceptionniste en hôtellerie (F/H) (H/F), 75

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Receptionniste en hotellerie (F/H) (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie

CITADINES

75 - Paris

Réf offre :

194LTRP

Publiée le :

26 juin 2025

Type de contrat :

CDI

Heures/semaine :

35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés...

Statut :

Non cadre

Expérience :

Débutant accepté

Niveau d'études :

Indéterminé

Salaire :

Non défini

Le role de Receptionniste fait partie des premiers roles proposes par la maison de production The Ascott Limited. En effet, dans leur long metrage, ce leader international singapourien sur le marche des Apart'hotel a pour scenario ideal la satisfaction de leurs clients Loisirs et Affaires.

Pour obtenir l'oscar du meilleur Receptionniste, ta mission est de tout mettre en œuvre pour que chaque client reçoive un accueil sur mesure et de qualite. Attention chaque detail compte !

De leur arrivee a leur depart, il te faudra leur apporter des conseils, du reconfort, de l'ecoute mais aussi resoudre leurs nombreuses enigmes. Alors joue tes meilleurs roles et les clients te decerneront le meilleur des commentaires et la CitaFamily saura reconnaitre ton talent !

Dans tes scenes quotidiennes, tu retrouveras la check-list suivante, #todo :
- Gerer l'arrivee du client : accueil physique et administratif (pas d'inquietude des formations sont prevues).
- Repondre par ecrit aux differentes demandes client : commentaires, email, chat.
- Conseiller nos clients : repondre a leurs demandes variees tout au long de ton shift.
- Assurer la partie administrative : principalement du controle de reservations, postings, etc.
- Vendre les differents produits et services proposes par la residence : gamme de logement superieur, service de menage quotidien, parking, petit-dejeuner, programme de fidelite « ASR », etc.
- Et si tu le souhaites d'autres missions pourront t'etre confiees pour developper tes competences !

A ce poste, tu auras la chance de rencontrer le monde entier et de jouer une multitude de roles differents
Les jeunes acteurs au poste de Receptionniste sont les bienvenus au sein de la production The Ascott Limited !

Cependant quelques criteres sont indispensables pour postuler a ce role :
- As an international actor you speak fluently French and English (at least).
- Tel un espion 2.0 tu maitrises les outils informatiques.
- Tu aimes travailler avec l'equipe de tournage au complet.
- Tes anciens producteurs louent ton sens de l'accueil & de la relation client.
- Tu joues a la perfection le dynamisme, la rigueur et l'organisation.

Pour obtenir le premier role, tu devras passer l'un des deux castings suivants :
- Audition telephonique ou envoi de notes vocales avant de rencontrer le producteur.
- Audition en residence a l'occasion d'une session de recrutement puis rencontre avec le producteur.

Mais finalement, pourquoi choisirais-tu la production Ascott pour ton prochain role ?

Premierement, parce que notre maison de production prend soin de ses acteurs en proposant de nombreux avantages :
- Une convention collective de l'immobilier : contrat a 35h, jours feries recuperes ou payes double, etc.
- Deux jours de repos consecutifs par semaine, dont un samedi & dimanche par mois.
- Des tickets restaurants ainsi que le remboursement a 50% des frais de transport.
- Un dispositif d'interessement / participation et une mutuelle avantageuse.
- Des tarifs avantageux dans les etablissements du groupe dans le monde entier.
- Des challenges avec des bons d'achat a gagner ainsi que des primes a l'upsell.
- Un comite d'entreprise (CSE) qui propose chaque annee des cheques vacances, des cartes cadeaux, des cartes cinema, des remboursements et offres interessantes.
- Des programmes internes de reconnaissance, d'echanges et de formation.
- Des mobilites geographiques et une forte evolution interne (plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de residence sont issus de la promotion interne),
- Des collaborateurs de tous ages et de tous horizons, des evenements, un reseau social d'entreprise dynamique et une ambiance de travail conviviale et bienveillante !

Alors, qu'attends-tu pour postuler et decrocher ton meilleur role ?!

L'entreprise

Raison sociale :

CITADINES

Missions proposées & profil recherché

Compétences professionnelles :

- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client

Compétences personnelles :

- Avoir l'esprit d'équipe
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision

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Horaire de 11.88 Euros sur 12 mois

Vous accueillez et renseignez les clients sur les conditions de séjour, les formalités, les prix et les possibilités d'accueil. Vous effectuez les tâches administratives (réservations, planification, traitement du courrier, ...) et comptables (factur...

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