Offre d'emploi Réceptionniste en hôtellerie (H/F), 01

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Receptionniste en hotellerie (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie

ZENITUDE PREMIUM DIVONNE

01 - DIVONNE LES BAINS

Réf offre :

194LRGP

Publiée le :

26 juin 2025

Type de contrat :

CDI

Heures/semaine :

35H/semaine Travail en journée

Statut :

Non cadre

Expérience :

Débutant accepté

Niveau d'études :

Indéterminé

Salaire :

Horaire de 12.0 Euros à 12.5 Euros

Notre etablissement Zenitude Premium Confort **** a Divonne Les Bains, est a la recherche d'un-e de receptionniste H/F en CDI 35h.

VOS MISSIONS :
Accueillir les clients, faciliter leur sejour de leur arrivee a leur depart
Renseigner les personnes pendant leur sejour
Assurer l'accueil telephonique
Tenir le planning de reservations des chambres
Proceder a la facturation et a l'encaissement des clients des leur arrivee
Assurer le service petit-dejeuner
Participer a la fidelisation de la clientele et assurer une bonne image de la marque Zenitude
Proceder aux commandes et suivre les livraisons
Veillez a la perennite du materiel de la residence et a la securite des biens et des personnes au sein de l'hotel
Coordonner le travail du service d'etage et de maintenance
Vous justifiez idealement d'au moins une experience significative en tant que Receptionniste au sein d'un etablissement hotelier et aimez le travail d'equipe.
Vous maitrisez une ou plusieurs langues etrangeres (l'anglais etant exige). Vous avez le sens de la communication, de la reactivite et de la rigueur.
Vous avez une presentation professionnelle et une tres bonne elocution, vous etes dynamique, diplomate et vous etes capable de vous adapter.
Votre sens du service, votre enthousiasme et votre sens de l'organisation sont autant d'atouts qui vous aideront a mener a bien vos missions.

Equipe jeune et dynamique. Horaires souples et flexibles : Pas de coupures la semaine/ Poste matin ou soir/ Fin de shifts entre 19h et 21h max en haute saison/ 2 jours de RH par semaine/ Week-ends off possibles.
Poste a pourvoir en CDI 35h des que possible.

L'entreprise

Raison sociale :

ZENITUDE PREMIUM DIVONNE

Missions proposées & profil recherché

Compétences professionnelles :

- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Optimiser les processus de check-in et check-out
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Respecter les règles d'hygiène et de sécurité au travail

Compétences personnelles :

- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité

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