Offre d'emploi Réceptionniste en hôtellerie / Alternance (H/F), 03

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Receptionniste en hotellerie / Alternance (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie

VICHY ALTERNATIVE EMPLOI, CONSULTING & F

03 - VICHY

Réf offre :

194VNVT

Publiée le :

4 juil. 2025

Type de contrat :

CDD - 12 Mois

Heures/semaine :

35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés...

Statut :

Non cadre

Expérience :

Débutant accepté

Niveau d'études :

Indéterminé

Salaire :

Non défini

Dans le cadre d'une formation en alternance, vous integrez un etablissement hotelier partenaire de notre Centre de formation pour occuper le poste de receptionniste.
Vous etes en charge de l'accueil des clients, de la gestion des reservations, de la facturation et de la qualite du service durant tout le sejour.

Vos missions :
- Accueillir les clients français et etrangers

- Enregistrer les arrivees et departs (check-in / check-out)

- Gerer les reservations par telephone, e-mail et sites de reservation

- Informer et conseiller sur les services de l'hotel et les activites touristiques

- Assurer la facturation et les encaissements

- Traiter les reclamations de premier niveau

- Communiquer avec les autres services de l'hotel

- Assurer le service du bar sur certains moments

- Accompagner le client en chambre avec port de ses bagages

Profil recherche :
Bonne presentation, sourire et sens du contact

Reelle motivation pour travailler dans le secteur de l'hotellerie

Disponibilite pour travailler en horaires decales (week-ends, matin ou soir)

Apparence soignee

Notions d'anglais appreciees

Aisance relationnelle et rigueur professionnelle

Conditions :
Contrat en apprentissage (2 jours en formation / 3 jours en entreprise)

Formation gratuite et remuneree selon la grille en vigueur

Accompagnement assure par notre centre de formation agree

L'entreprise

Raison sociale :

VICHY ALTERNATIVE EMPLOI, CONSULTING & F

Missions proposées & profil recherché

Compétences professionnelles :

- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client

Compétences personnelles :

- Avoir le sens du service
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

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