Offre d'emploi Réceptionniste Tournant H/F - Rennes - CDI 32h (H/F), 35

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Receptionniste Tournant H/F - Rennes - CDI 32h (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie

SOCIETE D'EXPLOITATION DES RESIDENCES HO

35 - Rennes

Réf offre :

194QLDT

Publiée le :

1 juil. 2025

Type de contrat :

CDI

Heures/semaine :

Temps partiel - 32H/semaine Travail en journée...

Statut :

Non cadre

Expérience :

6 Mois

Niveau d'études :

Indéterminé

Salaire :

Mensuel de 1687.0 Euros à 1688.0 Euros sur 13.0 mois

Orfea, qui sommes-nous ?

Creee en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l'hebergement du personnel SNCF en deplacement professionnel grace a 300 collaborateurs exerçant leur metier avec passion sur tout le territoire national.

Orfea, quelles sont nos missions ?

Proposer un hebergement sur-mesure au sein du reseau des residences Orfea et des prestataires hoteliers pour une activite de 1.3 million de nuitees/an.

Offrir des solutions clef en main pour l'organisation de reunions et de seminaires.

Orfea, quelles sont nos valeurs ?

Engagement, cooperation, satisfaction client, sens de l'hospitalite.

Au-dela de l'exigence sur les fondamentaux Accueil, Confort, Proprete, Orfea s'assure du developpement des competences de ses collaborateurs, en proposant des parcours formations adaptes et sur-mesure aux besoins des equipes.

Nous recherchons pour notre Residence ORFEA Rennes (34 chambres), un(e) Receptionniste Tournant(e) en CDI 32h/semaine des que possible.

Les horaires seront les suivants : 15h-00h ou 23h/00h-06h/07h (horaires du matin ponctuellement : 6h-15h).

Vos missions principales seront notamment les suivantes :

- Vous assurerez l'accueil de nos clients, la gestion des appels telephoniques ;
- Vous procederez a l'enregistrement des arrivees et des departs ;
- Vous veillerez au bon deroulement du sejour client en maintenant de bonnes relations avec les clients ;
- Vous realiserez la mise en place et le suivi du buffet petit-dejeuner selon les besoins ;
- Vous veillerez a la proprete de l'etablissement et au respect des normes, de la qualite et des procedures ;
- Vous renseignerez et orienterez les clients ;
- Vous serez le (la) garant(e) de la satisfaction clients. Pour cela, vous anticiperez et traiterez leurs eventuelles requetes dans le respect des normes, de la qualite et des procedures ORFEA.

Experience professionnelle : La maitrise de l'outil informatique sont indispensables pour ce poste, de meme qu'une experience en accueil.

La Societe fonde ses recrutements sur les seules competences, experiences professionnelles, formations et qualifications des candidats.

L'entreprise

Raison sociale :

SOCIETE D'EXPLOITATION DES RESIDENCES HO

La société ORFEA est une joint-venture sous convention hôtelière entre les Groupes Accor et SNCF dont la mission première est l'hébergement des personnels du Groupe SNCF. A ce titre, ORFEA a un rôle d'exploitant des résidences hôtelières, propriétés de la SNCF (89 résidences, soit un parc de plus de 2800 chambres en France), et gère les hébergements avec un réseau élargi d'hôtels partenaires.

Missions proposées & profil recherché

Compétences professionnelles :

- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client

Compétences personnelles :

- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de rigueur et de précision

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