Offre d'emploi Réceptionniste Tournant Paris Charolais H/F - CDD 35h (H/F), 75

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Receptionniste Tournant Paris Charolais H/F - CDD 35h (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie

SOCIETE D'EXPLOITATION DES RESIDENCES HO

75 - PARIS 03

Réf offre :

192XMSQ

Publiée le :

23 mai 2025

Type de contrat :

CDD - 4 Mois

Heures/semaine :

35H Travail en horaires décalés

Statut :

Non cadre

Expérience :

6 Mois

Niveau d'études :

Indéterminé

Salaire :

Mensuel de 1846.0 Euros à 1847.0 Euros sur 12.0 mois

Orfea, qui sommes-nous ?

Creee en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l'hebergement du personnel SNCF en deplacement professionnel grace a 300 collaborateurs exerçant leur metier avec passion sur tout le territoire national.

Orfea, quelles sont nos missions ?

Proposer un hebergement sur-mesure au sein du reseau des residences Orfea et des prestataires hoteliers pour une activite d 1.3 million de nuitees/an.

Offrir des solutions clef en main pour l'organisation de reunions et de seminaires.

Orfea, quelles sont nos valeurs ?

Engagement, cooperation, satisfaction client, sens de l'hospitalite.

Nous recherchons pour notre Residence ORFEA Paris Charolais (150 chambres), un(e) Receptionniste Tournant(e) en CDD, 35h/semaine.

Le poste est a pourvoir a compter du 23 juin 2025 jusqu'en octobre 2025.

Vos missions principales seront notamment les suivantes :

- Vous assurerez l'accueil de nos clients, la gestion des appels telephoniques ;

- Vous procederez a l'enregistrement des arrivees et des departs ;

- Vous veillerez au bon deroulement du sejour client en maintenant de bonnes relations avec les clients ;

- Vous assurerez le traitement, le suivi et la facturation des reservations dans les hotels en France et a l'etranger pour notre Centrale de reservation ;

- Vous realiserez la mise en place et le suivi du buffet petit-dejeuner selon les besoins ;

- Vous veillerez a la proprete de l'etablissement et au respect des normes, de la qualite et des procedures ;

- Vous renseignerez et orienterez les clients ;

- Vous serez le (la) garant(e) de la satisfaction clients. Pour cela, vous anticiperez et traiterez leurs eventuelles requetes dans le respect des normes, de la qualite et des procedures ORFEA.

Experience professionnelle :

Une maitrise de l'outil informatique est indispensable pour ce poste, de meme qu'une experience en hebergement et delogement voyageurs.

Ponctualite
Esprit d'equipe
Esprit d'initiative
Polyvalence
Bon relationnel
Avantages :

13 eme mois sous condition d'anciennete
Prime de participation sous condition d'anciennete
Ticket restaurant et Indemnites Compensatrices de Nourriture
Mutuelle avantageuse
Prime de nuit
1 a 2 wk par mois

La Societe fonde ses recrutements sur les seules competences, experiences professionnelles, formations et qualifications des candidats.

L'entreprise

Raison sociale :

SOCIETE D'EXPLOITATION DES RESIDENCES HO

La société ORFEA est une joint-venture sous convention hôtelière entre les Groupes Accor et SNCF dont la mission première est l'hébergement des personnels du Groupe SNCF. A ce titre, ORFEA a un rôle d'exploitant des résidences hôtelières, propriétés de la SNCF (89 résidences, soit un parc de plus de 2800 chambres en France), et gère les hébergements avec un réseau élargi d'hôtels partenaires.

Missions proposées & profil recherché

Compétences professionnelles :

- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client

Compétences personnelles :

- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de réactivité

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Mensuel de 1850.00 Euros sur 13 mois

Vos missions : Accueillir la clientèle en respectant les standards de qualité de la marque. Gérer les appels téléphoniques, prendre les réservations des clients Contrôler le planning des réservations Assurer les encaissements journaliers Procéder a...

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Compétences professionnelles :

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