Offre d'emploi RECEPTIONNISTE TOURNANT (H/F), 38

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RECEPTIONNISTE TOURNANT (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie

FKH ECHIROLLES

38 - ECHIROLLES

Réf offre :

192TDPS

Publiée le :

21 mai 2025

Type de contrat :

CDI

Heures/semaine :

35H Autre

Statut :

Non cadre

Expérience :

Débutant accepté

Niveau d'études :

Indéterminé

Salaire :

Mensuel de 1820.04 Euros à 2020.04 Euros sur 12.0 mois

Offre d'emploi : Receptionniste Tournant (H/F)
CDI - 35h/semaine lissees
PoMo Hotel & Restaurant - Échirolles
Rejoignez une equipe passionnee et dynamique au sein du PoMo Hotel & Restaurant, etablissement 4 etoiles niche au pied des Alpes. Ici, chaque jour est une opportunite de briller et d'offrir un service exceptionnel a nos clients.
________________________________________
Vous :
Vos missions principales :
- Accueillir chaleureusement les clients, que ce soit physiquement ou par telephone, et garantir leur satisfaction tout au long de leur sejour.
- Assurer les taches administratives liees a la reception.
- Assurer les ventes BtoC
- Conseiller notre clientele, faire vivre notre etablissement et notre region
- Veiller a la proprete et a la conformite des espaces publics pour offrir un cadre impeccable.
Profil recherche :
- Anglais courant exige : vous serez en contact direct avec une clientele internationale.
- Une premiere experience en reception ou sur un poste similaire serait un avantage.
- Une connaissance du logiciel HotSoft est un plus, mais nous sommes prets a vous former !
- Sens de l'accueil, autonomie et rigueur sont vos maitres-mots.
________________________________________
Nous :
Decouvrez le PoMo Hotel & Restaurant : votre futur terrain de jeu professionnel !
Situe a Échirolles, notre etablissement 4 etoiles allie elegance, convivialite et excellence pour offrir une experience unique a nos clients.
Un lieu d'exception :
- 67 chambres modernes, dont certaines avec une vue imprenable sur les Alpes.
- Une cuisine maison de style bistrot, mettant en avant des produits locaux, accompagnee d'un bar convivial.
- Piscine chauffee, spa et salles de reunion pour repondre aux besoins varies de notre clientele.
Nos engagements :
- Proposer un accueil chaleureux et personnalise.
- S'engager dans une demarche ecoresponsable grace a notre labellisation Clef Verte.
- Offrir un cadre de travail motivant et bienveillant.
________________________________________
Conditions :
- Contrat : CDI
- Horaires : 35h/semaine lissees.
- Salaire : 1 820.04 € brut a 2020.04 (SMIC hotelier).
________________________________________
Pourquoi nous rejoindre ?
Au PoMo, nous croyons en l'humain avant tout. Chaque membre de l'equipe contribue a creer des sejours memorables pour nos clients. Venez travailler dans un cadre inspirant, avec une equipe soudee et engagee. Ensemble, nous faisons briller chaque moment.
________________________________________
Pour postuler :
Envoyez votre CV et lettre de motivation.
Faites partie d'une aventure unique. Rejoignez le PoMo Hotel & Restaurant et demarrez

L'entreprise

Raison sociale :

FKH ECHIROLLES

PoMo Hotel Restaurant - hôtel 4* - 67 chambres

Missions proposées & profil recherché

Compétences professionnelles :

- Assurer la confidentialité des informations des clients
- Effectuer le suivi des réservations
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Gérer les plaintes de manière professionnelle
- Identifier, traiter une demande client
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres

Compétences personnelles :

- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité

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