Offre d'emploi RESPONSABLE D'EXPLOITATION (H/F), 44

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RESPONSABLE D'EXPLOITATION (H/F)

Responsable d'exploitation transport routier de personnes

TRANSPORTS ET VOYAGES L.D.T.

44 - Indre

Réf offre :

194CRJF

Publiée le :

19 juin 2025

Type de contrat :

CDI

Heures/semaine :

35H Travail en journée

Statut :

Non cadre

Expérience :

5 An(s)

Niveau d'études :

Indéterminé

Salaire :

Annuel de 32500.0 Euros à 35000.0 Euros sur 13.0 mois

Rattache(e) au Responsable de Centre, et en contact avec de multiples intervenants.

- En interne : Conducteurs, personnel d'exploitation, direction technique (maintenance, qualite, methodes..), direction commerciale, direction des ressources humaines.

- En externe : Clients, administration publique, organisations professionnelles, collectivites locales, sous- traitants, fournisseurs divers,.

Vos missions seront les suivantes

Gestion de l'exploitation

- Organiser ou superviser la bonne realisation des plannings de conducteurs et de vehicules du site d'exploitation (horaires, roulement, gestion des imprevus)

- Superviser le reglement des litiges et des reclamations clients

- Realiser le suivi de l'exploitation (perturbations, respect des horaires, confort des passagers.)

- Assurer la gestion quotidienne des conducteurs et des vehicules.

- Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions d'amelioration.

- Assurer les astreintes de l'exploitation

Controle et qualite de service

- En lien avec le Manager/Formateur de proximite et le service QSE

o Contribuer a la prevention des risques sante securite et environnementaux

- Veiller au respect des consignes de securite et de la reglementation transport.

- Controler la ponctualite, la proprete des vehicules et le comportement des conducteurs.

- Rediger des rapports de controle et signaler toute anomalie a la direction.

Relation avec les equipes et les usagers

- En relation avec le personnel d'exploitation, assurer un lien avec les conducteurs et repondre a leurs demandes.

- Gerer les incidents d'exploitation et proposer des solutions adaptees.

- Traiter les reclamations clients et mettre en place des actions correctives.

- Participer a la formation et a la sensibilisation des equipes sur les bonnes pratiques.

Profil recherche

- Formation en transport, logistique ou experience significative dans un poste similaire.

- Connaissance des reglementations du transport de voyageurs.

- Maitrise des outils informatiques et des logiciels d'exploitation.

- Rigueur, organisation et sens des responsabilites.

- Capacite a encadrer et federer les equipes

- Bon relationnel et capacite a gerer les situations sous pression.

- Permis D et FIMO a jour serait un plus

Conditions et avantages

- Remuneration selon profil et experience / salaire entre 35 et 40 k€ euros brut annuel sur 13 mois

- Statut Agent de Maitrise

- Vehicule de service

- Environnement de travail dynamique et evolutif.

- Opportunites de formation et d'evolution interne.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise a taille humaine et jouer un role cle dans l'organisation et le controle de notre activite ?

Envoyez votre candidature (CV + lettre de motivation)

L'entreprise

Raison sociale :

TRANSPORTS ET VOYAGES L.D.T.

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