Offre d'emploi Réceptionniste en résidence de tourisme (H/F), 06

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Receptionniste en residence de tourisme (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie

PIERRE & VACANCES

06 - ST LAURENT DU VAR

Réf offre :

195SJJJ

Publiée le :

24 juil. 2025

Type de contrat :

Saisonnier - 3 Mois

Heures/semaine :

35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés

Statut :

Non cadre

Expérience :

Débutant accepté

Niveau d'études :

Indéterminé

Salaire :

Annuel de 22970.00 Euros sur 12 mois

Contrat jusqu'au 31 octobre 2025
Recrutement immediat

Vos missions principales sur le site de Saint Laurent du Var et occasionnellement sur le site de Villefranche seront :
Gestion de la reception :
- Assure constamment la qualite de prestation offerte
- Participe a l'atteinte des objectifs satisfaction et CA, reflechit a des plans d'amelioration avec sa hierarchie
- Assure l'accueil telephonique du ou des sites
- Connait les evenements majeurs de son site afin d'adapter son accueil et son travail en fonction de la clientele qui arrive (groupes, individuels, congres)
- Accueille, conseille et propose des solutions adaptees a la demande des clients et veille au bon deroulement de leurs sejours
- Transmet toute information necessaire aux autres services
Exploitation :
- Renseigne les reportings qui lui incombent
- Assure le suivi administratif appartenant a son poste (point cles, caisse, )
- Assure le suivi facturation des clients et les debiteurs en collaboration avec son chef de service
- Effectue des reservations et vend des prestations annexes
- Applique les procedures internes (LEAN )
Ressources Humaines :
- Assure le parrainage des stagiaires en participant activement a leur formation et en transmettant son savoir faire
- A un devoir d'alerte en cas de danger en terme de securite
Horaires: 9h-12h/15h-19h du lundi au dimanche. 2 jours de repos fixe dans la semaine.

L'entreprise

Raison sociale :

PIERRE & VACANCES

Missions proposées & profil recherché

Compétences professionnelles :

- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des réservations
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Identifier, traiter une demande client
- Développer et fidéliser la relation client
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés

Compétences personnelles :

- Faire preuve de rigueur et de précision

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