Offre d'emploi NIGHT AUDITOR RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F), 60

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NIGHT AUDITOR RECEPTIONNISTE DE NUIT (H/F)

Réceptionniste de nuit

60 - VINEUIL ST FIRMIN

Réf offre :

192SVRT

Publiée le :

21 mai 2025

Type de contrat :

CDI

Heures/semaine :

39H Autre

Statut :

Non cadre

Expérience :

Débutant accepté

Niveau d'études :

Indéterminé

Salaire :

Mensuel de 2270.0 Euros à 2400.0 Euros sur 12.0 mois

Le Reseau Atypio Hotels Resorts 3-4 etoiles recherche un ou une Night Audit pour l'hotel 4 etoiles Mercure Chantilly

Les Plus

Eco-responsable
Reactif et a l'ecoute
Pro ascenseur social
Un minimum d'un week-end garanti par mois par roulement d'equipe
Mutuelle entreprise
Avantage nourriture
Package de remuneration attractif (Remuneration Variable,)
Mercure Chantilly est un magnifique hotel situe en campagne, au vert. Il dispose de 200 chambres, bars, restaurant, terrasse, espaces evenementiels, loisir et sports. En dehors du cadre de travail incroyable et renove, les espaces offrent des equipements professionnels de qualite et des nouveautes produits/services tendances. Plus d'informations sur mercure-chantilly.com.

En tant que Night-Audit , vos missions principales consistent a :

Savoir etre autonome avec un agent de securite
Assurer l'accueil (arrivees tardives) et le depart des clients pendant la nuit.
Assurer quotidiennement la cloture et le reporting d'activite destine a la direction, le controle de caisse (cf. procedures de l'hotel)
Assurer la securite de l'hotel (biens & personnes) : en realisant des rondes, en veillant a la perennite du materiel et a la securite des biens et des personnes, au calme
Gerer les reservations au desk, par email et par telephone.
Gerer les demandes particulieres des clients (reveils, taxis ) et bien les transmettre lors du passage des consignes avec l'equipe jour.
Participer a la fidelisation de la clientele (abonnement newsletters ..)
Traiter les objections et reclamations de la clientele et en informer votre hierarchie.
Veiller au bon respect des procedures et des regles d'hygiene
Ce poste requiert : le sens du contact et du service , dynamisme et proactivite, organisation, autonomie

Remuneration environ 27 000€/an + avantages nourriture +equivalent 13eme mois en interessement sur la qualite

Petite experience acceptee dans en poste similaire, idealement au sein d'hotel 3 ou 4 etoiles, vous aimez travailler au vert, et en equipe, pour pouvoir etre focus sur votre metier. Si cette experience vous tente, prenons rdv par mail pour se rencontrer et debuter notre collaboration. A tres bientot.

L'entreprise

Raison sociale :

Missions proposées & profil recherché

Compétences professionnelles :

- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client

Compétences personnelles :

- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie

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