Offre d'emploi RÉCEPTIONNISTE (H/F), 75

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RÉCEPTIONNISTE (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie

75 - PARIS 11

Réf offre :

192TRQQ

Publiée le :

21 mai 2025

Type de contrat :

CDI

Heures/semaine :

39H Autre

Statut :

Non cadre

Expérience :

1 An(s)

Niveau d'études :

Indéterminé

Salaire :

Horaire de 12.28 Euros

OFFRE D'EMPLOI : RÉCEPTIONNISTE (H/F)
Paris 11e - CDI - Temps plein- Poste a pourvoir immediatement

Vous souhaitez integrer une equipe dynamique dans un hotel independant a taille humaine, avec une ambiance conviviale et un vrai sens de l'accueil ? Rejoignez-nous !

Missions principales
Accueillir les clients avec professionnalisme, sourire et bienveillance
Effectuer les check-in / check-out
Gerer les reservations (telephone, e-mail, plateformes OTA)
Repondre aux demandes des clients et assurer leur satisfaction tout au long du sejour
Tenir la caisse et effectuer la facturation
Assurer la communication avec les autres services (etages, maintenance)
Veiller a la bonne tenue de la reception et des espaces communs
Participer a la gestion de la e-reputation (reponses aux avis clients, etc.)

Competences & Profil
Experience en reception hoteliere souhaitee
Maitrise du français et bon niveau d'anglais (une troisieme langue est un plus)
Bonne presentation, ponctualite et sens du service
Maitrise des outils informatiques et d'un logiciel hotelier (type Medialog, Opera, etc.)
Capacite a gerer le stress et les priorites
Gout du travail en equipe et autonomie

L'entreprise

Raison sociale :

Missions proposées & profil recherché

Compétences professionnelles :

- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Optimiser les processus de check-in et check-out
- Parler une ou plusieurs langues étrangères

Compétences personnelles :

- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de persévérance

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