Offre d'emploi Réceptionniste de jour (H/F), 31

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Receptionniste de jour (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie

HOTEL KYRIAD TOULOUSE ROQUES

31 - ROQUES

Réf offre :

192MTNQ

Publiée le :

15 mai 2025

Type de contrat :

CDD - 6 Mois

Heures/semaine :

35H Autre

Statut :

Non cadre

Expérience :

1 An(s) - SUR MÊME POSTE

Niveau d'études :

Indéterminé

Salaire :

Non défini

Vous etes responsable de l'accueil et du depart des clients, de la facturation et de l'encaissement, de la gestion des reservations et de l'optimisation du remplissage de l'etablissement.

Vous gerez aussi les petits dejeuner et pourrez etre amene-e a aider en lingerie, restauration.

Vous maintenez votre espace de travail et les zones destinees aux clients propres.

Votre profil:

-Vous avez un esprit d'equipe afin de communiquer tant avec votre superieur qu'avec les differentes equipes de l'hotel.
-Vous etes dote-e d'un fort esprit commercial et vous veillez a la satisfaction du client, notamment par votre presence physique.
-Vous avez des competences en gestion (facturation, pv de caisse), vous analysez et optimisez tous les centres de revenus.
-Vous avez des capacites redactionnelles et maitrisez les outils bureautiques (preparation et envoi de mailing, mise a jour de dossiers..

***Vehicule indispensable (hotel non desservi par les transports en commun)***

L'entreprise

Raison sociale :

HOTEL KYRIAD TOULOUSE ROQUES

Missions proposées & profil recherché

Compétences professionnelles :

- Procédures d'encaissement
- Règles de sécurité des biens et des personnes
- Utilisation de logiciels de gestion hôtelière
- Anglais niveau avancé B2
- Gestion des budgets hôteliers
- Traitement des formalités administratives
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement
- Effectuer le suivi des réservations
- Contrôler des moyens de paiement
- Procéder à l'encaissement
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Identifier, traiter une demande client
- Utiliser les outils numériques

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