Offre d'emploi Réceptionniste de nuit, 95

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Receptionniste de nuit

Réceptionniste de nuit

UNION TECHNIQUE DE FORMATION

95 - Roissy-en-France

Réf offre :

195TYKT

Publiée le :

27 juil. 2025

Type de contrat :

CDI

Heures/semaine :

35H/semaine Travail les week-ends et jours fériés...

Statut :

Non cadre

Expérience :

1 Mois

Niveau d'études :

Indéterminé

Salaire :

Mensuel de 1900.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois

Magnifique hotel de 4 etoiles situe a Paris, recherche un(e) assistant(e) chef de reception passionne(e) par l'hotellerie de Luxe.
afin d'offrir une experience raffinee et chaleureuse a une clientele internationale exigeante. Avec un service haut de gamme et une ambiance elegante.

Missions principales :

* Assurer l'accueil et la prise en charge des clients durant le service de nuit
* Gerer les check-in/check-out avec rigueur et rapidite
* Veiller a la securite des lieux pendant la nuit
* Repondre aux demandes des clients (conciergerie, informations, reservations)
* Assurer la gestion des appels telephoniques et des emails
* Mettre a jour les reservations et suivre les dossiers clients sur le logiciel de gestion (PMS)
* Controler les encaissements, la facturation et les rapports de nuit
* Surveiller les eventuels incidents ou problemes et alerter la direction ou les services concernes
* Collaborer avec les autres services (housekeeping, maintenance, securite) pour assurer la continuite du service
* Garantir la qualite de service et la satisfaction client pendant le service nocturne

Profil recherche :

* Experience souhaitee en reception hoteliere, idealement en travail de nuit
* Excellente presentation, sens de l'accueil et du service
* Maitrise du français et bonne connaissance de l'anglais, a l'oral comme a l'ecrit
* Bonne maitrise des logiciels PMS hoteliers (Opera, Mews, Protel ou equivalents)
* Capacite a gerer le stress, autonomie et sens des responsabilites
* Rigueur, ponctualite et discretion
* Disponibilite et flexibilite, travail 7j/7 souvent demande

Nous offrons :

* Un environnement de travail professionnel et calme durant la nuit
* Un poste stable dans une equipe experimentee
* Des avantages selon la convention collective HCR
* Des possibilites de formation et d'evolution

L'entreprise

Raison sociale :

UNION TECHNIQUE DE FORMATION

Missions proposées & profil recherché

Compétences professionnelles :

- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client

Compétences personnelles :

- Avoir le sens du service
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de rigueur et de précision

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