Offre d'emploi Réceptionniste en hôtellerie (H/F) * Logement possible, 74

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Receptionniste en hotellerie (H/F) * Logement possible

Réceptionniste en hôtellerie

LES CHALETS DE PHILIPPE

74 - CHAMONIX MONT BLANC

Réf offre :

193BNXM

Publiée le :

27 mai 2025

Type de contrat :

CDI

Heures/semaine :

35H Autre

Statut :

Non cadre

Expérience :

Débutant accepté

Niveau d'études :

Indéterminé

Salaire :

Mensuel de 2000.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois

Notre structure, situee au Lavancher, dans la vallee de Chamonix, recherche son ou sa receptionniste en CDI.

Vos missions:
- Accueillir les clients a leur arrivee a l'hotel.
- S'assurer que leur voyage s'est bien passe.
- Presenter les differentes prestations proposees par l'hotel en accompagnant les clients en chambre.
- Se tenir par la suite a leur disposition pour faciliter leur sejour.
- Controler les reservations et les factures.
- Lors du depart des clients, s'assurer que leur sejour s'est bien deroule, proceder a l'encaissement et au check out.
- Accueillir les clients et les accompagner en chambre.
- Verifier les reservations, preparer les arrivees et les departs.
- Controler la facturation.
- Gerer le standard telephonique.
- Traiter les emails.

L'entreprise

Raison sociale :

LES CHALETS DE PHILIPPE

Missions proposées & profil recherché

Compétences professionnelles :

- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Yield management / tarification en temps réel
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Parler une ou plusieurs langues étrangères

Compétences personnelles :

- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie

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