Offre d'emploi Réceptionniste polyvalent(e) (H/F), 67

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Receptionniste polyvalent(e) (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie

67 - STRASBOURG

Réf offre :

192MTFQ

Publiée le :

15 mai 2025

Type de contrat :

CDI

Heures/semaine :

35H Travail en journée

Statut :

Non cadre

Expérience :

Débutant accepté

Niveau d'études :

Indéterminé

Salaire :

Horaire de 12.0 Euros sur 0.0 mois

Notre hotel 4 etoiles situe a Strasbourg, recherche un(e) receptionniste trilingue (français, anglais, + 2eme langue ) dynamique et enthousiaste pour rejoindre son equipe.

Au sein d'un environnement de travail chaleureux et convivial, vous serez le contact le plus important de notre clientele internationale et contribuerez a leur offrir un sejour de qualite .

Vos missions principales :

- Accueillir chaleureusement les clients des leur arrivee et effectuer les formalites d'enregistrement et de depart.
- Gerer les reservations, les modifications et les annulations.
- Informer les clients sur les services de l'hotel, les prestations du spa et les activites de la region.
- Repondre aux demandes et sollicitations des clients avec professionnalisme et reactivite.
- Assurer le traitement des paiements et des encaissements.
- Collaborer avec les autres membres de l'equipe pour garantir un service client irreprochable.

Vos competences :

Excellentes competences en communication et relation client.
Aptitude a creer un environnement accueillant et personnalise pour tous les clients.
Maitrise du français, de l'anglais et d'une 2eme langue (allemand, espagnol, italien...) a l'oral et a l'ecrit.
Une experience en hotellerie serait un plus, mais pas indispensable, votre motivation fera la difference
Salaire selon experience

L'entreprise

Raison sociale :

Missions proposées & profil recherché

Compétences professionnelles :

- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Identifier, traiter une demande client
- Parler une ou plusieurs langues étrangères

Compétences personnelles :

- Avoir le sens du service
- Faire preuve de curiosité
- Faire preuve de rigueur et de précision

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