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Offre d'emploi
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
86 - CHASSENEUIL DU POITOU

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Receptionniste en hotellerie (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie

NOVOTEL

86 - CHASSENEUIL DU POITOU

Distance domicile travail : km


Réf offre :

193ZKKY

Publiée le :

17 juin 2025

Type de contrat :

CDI

Heures/semaine :

39H Autre

Statut :

Non cadre

Expérience :

1 An(s) - accueil ou hotellerie

Niveau d'études :

Indéterminé

Salaire :

Non défini

Poste de Receptionniste H/F a pourvoir des que possible

Vous assurerez les fonctions et attributions suivantes :
-accueil et prise en charge du client depuis son arrivee jusqu'a son depart, en respectant l'accueil Welcome
-participation active au bon deroulement du sejour du client, en communiquant les informations necessaires a son sejour
-application des procedures liees au groupe et a la marque
-facturation et encaissement des sejours des clients, controle de votre caisse et securisation des fonds
-enregistrement des reservations; optimisation de la vente des chambres en effectuant des upsells
-Fidelisation de la clientele par la vente des cartes des cartes le club Accorhotels
-contribution a la maximisation du nombre de complets
-relation client et savoir etre : etablir un relationnel de qualite avec le client, des l'accueil.
-aide ponctuelle au restaurant et bar

L'entreprise
Raison sociale :

NOVOTEL

Missions proposées & profil recherché

Compétences professionnelles :

- Règles de sécurité des biens et des personnes
- Techniques de planification
- Gestion des budgets hôteliers
- Utilisation de logiciels de réservation
- Modalités d'accueil
- Traitement des formalités administratives
- Accueillir, orienter et renseigner un client
- Effectuer le suivi des réservations
- Contrôler des moyens de paiement
- Procéder à l'encaissement
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Identifier, traiter une demande client
- Traitement de texte Utilisation experte
- logiciel Fols souhaité
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Vos missions seront: Accueil des clients à leurs arrivées, accueil téléphonique, gestion des formalités administratives, encaissements traitement des réservations, contrôle des réservations Vente additionnelle Vous serez formé par l'entreprise sur l...