Offre d'emploi Réceptionniste polyvalent (H/F) * 16H00-23H00 (H/F), 74

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Receptionniste polyvalent (H/F) * 16H00-23H00 (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie

HOTEL HERMITAGE PACCARD

74 - CHAMONIX MONT BLANC

Réf offre :

193JHPH

Publiée le :

3 juin 2025

Type de contrat :

CDD - 4 Mois

Heures/semaine :

39H Travail en journée

Statut :

Non cadre

Expérience :

4 Mois

Niveau d'études :

Indéterminé

Salaire :

Non défini

L'HOTEL HERMITAGE PACCARD a Chamonix-Mont-Blanc recrute un ou une Receptionniste polyvalent(e), en CDD pour la saison d'ete 2025, des aujourd'hui jusqu'au 30 septembre (possibilite de le renouveler de saison en saison.)

Horaires fixes, lundi, mardi, mercredi, jeudi, samedi, dimanche de 16h00 a 23h00
conge le vendredi

Le travail consiste a accueillir les clients, check-in, check-out, renseignements, facturation, mails, reservation, telephone, service des boisson et snacks et preparation des boissons.
Il faut savoir etre polyvalent, s'adapter aux situations, etre attentif aux besoins des clients, accueillant, avoir un bon relationnel client et etre dynamique.

Nous recherchons une personne parlant français et anglais (connaissant la vallee de Chamonix, de preference)
Nous demandons un minimum d'experience en hotellerie.

Decouvrez notre "Maison de famille" sur notre site internet, dans une ambiance conviviale et calme.

L'entreprise

Raison sociale :

HOTEL HERMITAGE PACCARD

Missions proposées & profil recherché

Compétences professionnelles :

- Procédures de check-in et check-out
- Développer et fidéliser la relation client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Effectuer le suivi des réservations
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Gérer les paiements et les transactions financières à la réception
- Gérer les plaintes de manière professionnelle
- Identifier, traiter une demande client
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Mettre à jour les informations client dans le système informatique
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
- Respecter les standards qualité de l'établissement

Compétences personnelles :

- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité

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Receptionniste polyvalent (H/F) * 16H00-23H00 (H/F)

Réceptionniste en hôtellerie

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Compétences professionnelles :

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Réceptionniste polyvalent (H/F) * 16H00-23H00 (H/F)
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